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Zety - Resume Templates & Maker Avis 12 422

TrustScore 4.5 sur 5

4,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne appli. Conseils faciles pour créer des cv et des lettres de recommandation qui accrochent. Malheureusement depuis un moment les lettres de motivation ont simplement disparus. Impossible d'e... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Pratique mais payant... Des applications gratuites font le même boulot gratuitement... Pour un service conseiller par France travail a des chômeurs, quelle ne fut pas ma surprise, après avoir passé un... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Belle découverte! Je n'ai pas éprouvé des difficultés. C'est simple d'utilisation. Comme je n'avais pas besoin à long terme, j'ai pu annuler mon abonnement facilement sans problème. De plus, j'a... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

L'expérience avec vous a été très instructive, elle nous a montré comment créer un CV sans expérience avec des idées brillantes qui nous ont donné de la matière pour enfin réaliser le CV de mon adol... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Service de rédaction de CV

À propos de Zety - Resume Templates & Maker

Écrit par l'entreprise

Zety resume templates are trusted and downloaded by thousands of users each year! As your go-to online resume builder, Zety is designed to make resume creation fast and effortless. In just five minutes, you can craft a professional, job-ready resume that sets you apart. With 100s of options of expertly designed templates, you'll have the best resume to land your next job.

Our easy-to-use resume builder offers a variety of professional templates tailored to different industries and career levels. With just a few clicks, you can customize your resume, highlighting your qualifications to stand out from other applicants. Say goodbye to complex formatting and let Zety streamline the process for you.

See what users say about our professional job services by reading our user reviews.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

12 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon site et pratique

Très bon site et pratique

16 mai 2025
Avis spontané
Logo de Zety - Resume Templates & Maker

Réponse de Zety - Resume Templates & Maker

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service utile et pratique. Vos commentaires positifs sont très importants pour nous, car nous nous efforçons de fournir à nos utilisateurs la meilleure expérience possible.

Noté 4 sur 5 étoiles

Je conseille

Saisie simple et aide proposée très riche. Beau rendu et offre intéressante. Point négatif: souscription à un abonnement automatique au moment de l'achat (mais possibilité de se désabonner en se rendant dans les paramètres)

14 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Zety - Resume Templates & Maker

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif et constructif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la simplicité d’utilisation, la richesse des aides proposées et le rendu final.
Nous comprenons votre remarque concernant la souscription automatique. Pour garantir un accès continu à toutes nos fonctionnalités, notre service fonctionne en effet par abonnement après la période initiale.

Noté 3 sur 5 étoiles

Site serieux

Je n'ai pas réussi à utiliser l'outil et ai donc abandonné. Je viens de recevoir un email de Zety.fr m'annonçant le remboursement du premier prélèvement. Site sérieux donc.

25 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Zety - Resume Templates & Maker

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous nous excusons sincèrement pour les inconvénients que vous avez pu rencontrer en essayant d'utiliser nos services. Vos commentaires sont importants pour nous et nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes à cette occasion. Nous comprenons à quel point les problèmes techniques peuvent être frustrants et nous apprécions votre patience pendant que nous travaillons sur cette situation.

Tout d'abord, permettez-nous quelques éclaircissements : Notre service fonctionne comme un abonnement. Après le paiement initial, qui donne un accès complet à toutes les fonctionnalités, si l'abonnement n'est pas résilié dans les 14 jours, il est automatiquement renouvelé dans un plan mensuel payant afin de maintenir un accès ininterrompu. Ces conditions sont présentées clairement au cours de la procédure d'enregistrement, y compris au point d'achat, dans les conditions générales et dans l'e-mail de confirmation envoyé immédiatement après le paiement initial. Ce message précise les conditions d'abonnement, la fréquence de facturation et les informations relatives à l'annulation afin de garantir une transparence totale. Nous comprenons que ces informations puissent être négligées et reconnaissons l'importance de la clarté à tous les stades de l'expérience client.

Rassurez-vous. Nous avons localisé votre compte et confirmé qu'il a été annulé ; aucun autre frais ne sera appliqué. Comme indiqué, vous avez reçu un courriel de confirmation à ce sujet. De plus, après vérification, un remboursement a déjà été effectué. Veuillez prévoir un délai de 7 à 10 jours ouvrables pour que le remboursement soit disponible sur votre compte. Encore une fois, nous apprécions grandement vos commentaires, car ils nous aident à identifier et à résoudre les problèmes.

Enfin, nous tenons à vous informer que nous allons envoyer un message à votre adresse électronique à titre de référence. Veuillez vérifier votre boîte de réception, et si vous ne le trouvez pas, nous vous recommandons de vérifier votre dossier spam, car les courriels y sont parfois filtrés. Si vous avez besoin d'aide ou d'éclaircissements supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.

Cordialement,
L'équipe du service client.

Noté 1 sur 5 étoiles

Pratique trompeuse rien nous dit que…

Pratique trompeuse rien nous dit que crée un cv est payant de plus impossible de rajouter des lien vers d'autre site on peut crée le cv et ensuite au moment de le telecharger on doit payer un abonnement

13 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Zety - Resume Templates & Maker

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire et nous nous excusons sincèrement pour toute expérience négative que vous avez pu avoir avec notre site web. Nous comprenons vos préoccupations et souhaitons vous apporter quelques éclaircissements. Notre plateforme propose deux types de comptes : l'accès de base et l'accès complet.

Le compte d'accès de base est conçu pour permettre aux utilisateurs d'explorer notre constructeur et d'essayer ses fonctionnalités avant de s'engager dans un achat. Avec ce compte, vous pouvez utiliser librement le constructeur et créer vos documents. Cependant, il est important de noter que le compte d'accès de base ne vous permet de télécharger qu'une version texte de votre document, et qu'il n'inclut pas nos fonctionnalités premium.

En revanche, nous proposons un compte à accès complet pour un prix modique, qui comprend des fonctionnalités supplémentaires telles que l'impression, l'envoi par courrier électronique et le téléchargement de documents à l'aide de nos modèles protégés par le droit d'auteur, ainsi que d'autres services pour votre recherche d'emploi (lettres de motivation, conseils pour les entretiens d'embauche, etc.) Avec le compte d'accès complet, vous disposez d'une fenêtre de 14 jours pour utiliser ces fonctionnalités avancées afin d'améliorer votre processus de création de documents. Si le compte n'est pas annulé au cours des 14 premiers jours, l'abonnement est renouvelé pour l'accès mensuel.

Nous nous efforçons en permanence d'améliorer notre site web et de fournir une expérience utilisateur transparente et utile. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance (https://zety.fr/contact).

Meilleures salutations,
L'équipe du service clientèle

Noté 4 sur 5 étoiles

Rapide et bien

Top, mais trop cher pour des particuliers

12 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Zety - Resume Templates & Maker

Bonjour,

Merci pour votre avis et votre note. Nous sommes ravis que notre service vous ait été utile.

Nous comprenons vos remarques concernant le prix et apprécions sincèrement votre retour. Votre opinion nous aide à continuer d’améliorer l’expérience pour tous nos utilisateurs.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide ou avez d’autres suggestions.

Noté 3 sur 5 étoiles

Utile

Utile , facile d'utilisation
Mais trop chère

12 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Zety - Resume Templates & Maker

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.

Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre plateforme utile et facile à utiliser. Nous comprenons toutefois vos remarques concernant le prix.

Notre service inclut un ensemble complet de fonctionnalités, des modèles professionnels, ainsi qu’un éditeur intuitif conçu pour vous faire gagner du temps tout en créant un CV de qualité. Nous nous efforçons continuellement d’offrir un excellent rapport qualité-prix et une expérience fluide à tous nos utilisateurs.

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Simple d’utilisation et très utile

1 mai 2025
Avis spontané
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Bonjour,

Merci beaucoup pour vos retours. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service facile à utiliser et utile. Nous serons heureux de vous accompagner à nouveau à l'avenir.

Noté 5 sur 5 étoiles

vraiment super pratique

vraiment super pratique, efficace, simple à utiliser, je recommande

1 mai 2025
Avis spontané
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Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que nos services vous ont été utiles et ont répondu à vos attentes ! Vos commentaires positifs nous sont précieux, car nous nous efforçons d'offrir à nos utilisateurs le meilleur service et la meilleure assistance possible.

Noté 1 sur 5 étoiles

Attention

Tout est fait pour qu'on pense qu'on paie son CV une fois 2.70 euros mais c'est en réalité un prélèvement qui passe à 23.70 euros par mois au bout de 15 jours. L'outil est super efficace mais la communication et la gestion du paiement est catastrophique, cela ressemble fortement à de la manipulation.

1 mai 2025
Avis spontané
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Bonjour,

Nous nous excusons sincèrement pour la confusion ou la frustration que vous avez pu ressentir sur notre site web concernant l'état de votre compte. Nous tenons à vous assurer que notre service est transparent et que nous fournissons une vue d'ensemble claire de notre modèle d'abonnement et de nos conditions de facturation avant, pendant et après la procédure d'inscription. Nous comprenons vos préoccupations et souhaitons vous apporter quelques éclaircissements.

Notre service fonctionne sous forme d'abonnement. Si l'abonnement n'est pas résilié dans les 14 jours suivant la période d'essai, il sera automatiquement renouvelé en un abonnement mensuel payant pour un accès ininterrompu. Ces conditions sont clairement présentées au cours de la procédure d'inscription, y compris au point d'achat, dans les conditions générales et à nouveau dans l'e-mail de confirmation envoyé immédiatement après le paiement initial. Ce message précise les conditions d'abonnement, la fréquence de facturation et les informations relatives à l'annulation afin de garantir une transparence totale. Nous comprenons que ces informations peuvent être négligées et reconnaissons l'importance de la clarté à tous les stades de l'expérience client.

Afin de vous fournir l'assistance dont vous avez besoin, vous pouvez vous attendre à recevoir un message de Trustpilot vous demandant les détails de votre compte. Nous nous engageons pleinement à changer l'opinion que vous avez de nous et à veiller à ce que vous receviez l'excellent service client dont nous sommes fiers.

Cordialement,
L'équipe du service client.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon site

27 avril 2025
Avis spontané
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Bonjour,

Nous vous remercions pour vos commentaires positifs ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une expérience aussi positive sur notre site web. Nous nous engageons à fournir à nos utilisateurs le meilleur service possible et nous apprécions grandement vos commentaires.

Noté 5 sur 5 étoiles

super facile d'utilisation

très ergonomique et intuitif; des CV très élégants

24 avril 2025
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Bonjour,

Nous vous remercions pour vos aimables mots et sommes ravis que notre service vous ait été utile. Nous nous efforçons de fournir des solutions personnalisées qui répondent aux besoins de nos clients.

Noté 5 sur 5 étoiles

bonne,bonne,bonne

28 avril 2025
Avis spontané
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Bonjour,

Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience positive. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le service utile. Nous nous efforçons de fournir à nos utilisateurs la meilleure expérience possible et sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.

Noté 4 sur 5 étoiles

Facile d utilisation

Facile d utilisation
Avec conseils, structure, etc

27 avril 2025
Avis spontané
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Bonjour,

Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre plateforme facile à utiliser et que vous ayez apprécié les conseils et la structure fournis.

Noté 5 sur 5 étoiles

super

mon expérience était super, votre application facilite vraiment la rédaction du CV et de la lettre de motivation, merci.

1 mars 2025
Avis spontané
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Bonjour,

Merci beaucoup pour votre superbe avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez eu une excellente expérience et que notre application a facilité la création de votre CV et de votre lettre de motivation. Votre satisfaction est notre priorité, et vos aimables mots nous touchent profondément.

Noté 4 sur 5 étoiles

C'est pas mal

Le CV a bien été réalisé

25 avril 2025
Avis spontané
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Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le CV a bien été réalisé et que vous êtes satisfait du résultat.

Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque garantie

Arnaque garantie, il m’ont prélevé sur ma Carte bancaire 23,45 euros de octobre 22 à Mai 25 , sans aucun compte, aucun Cv de fait , aucun mail ! Une honte ! Je vais consulter mon conseil juridique

25 avril 2025
Avis spontané
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Bonjour,

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour tout désagrément rencontré. Nous avons retrouvé votre compte et confirmé qu’il a bien été annulé ; aucun prélèvement supplémentaire ne sera effectué. Un e-mail de confirmation vous a été envoyé à ce sujet. De plus, nous vous avons accordé un remboursement complet à titre de geste commercial.

Une réponse détaillée concernant les informations de votre compte vous sera envoyée par e-mail. Nous vous invitons à consulter votre boîte de réception. Si vous ne trouvez pas notre message, nous vous recommandons de vérifier également votre dossier de courriers indésirables ou spams, car il arrive que certains e-mails y soient redirigés.
Si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire ou de précisions, n’hésitez pas à nous contacter. Nous restons pleinement engagés à vous offrir un service client de qualité et à vous faire changer d’avis à notre sujet.

Merci pour votre temps,
L’équipe du service client Zety

Noté 5 sur 5 étoiles

Elaboration du CV et lettre de…

Elaboration du CV et lettre de motiavtion très intuitif!
Je recommande!

22 avril 2025
Avis spontané
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Bonjour,

Nous vous remercions pour vos commentaires positifs. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé nos services utiles pour la création de votre CV et de votre lettre de motivation. Votre recommandation est très importante pour nous, car nous continuons à nous efforcer d'offrir à nos utilisateurs la meilleure expérience possible.

Noté 1 sur 5 étoiles

sa bug vachement lorsque je veux…

sa bug vachement lorsque je veux importer mon cv

21 avril 2025
Avis spontané
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Bonjour,

Nous vous remercions de nous avoir contactés et d'avoir signalé ce problème. Nous nous excusons pour les inconvénients que vous avez pu rencontrer sur notre site web. Pour résoudre ce problème avec votre CV, veuillez suivre les étapes suivantes :

Pour exclure une éventuelle erreur de navigateur, actualisez la page en ouvrant un nouvel onglet ou une nouvelle fenêtre. Nous vous recommandons d'utiliser Google Chrome et de vous assurer que tous les bloqueurs, y compris ceux intégrés à votre navigateur, sont désactivés. En outre, le fait de vider votre cache et vos cookies ou de supprimer votre historique de navigation peut aider à résoudre le problème. Pour ce faire, appuyez simultanément sur les touches Ctrl + Maj + Suppr. Une fois cette opération terminée, visitez à nouveau le site web et connectez-vous à votre compte à l'aide de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe. Une fois sur le site, essayez de télécharger à nouveau votre CV sauvegardé (pour cela, utilisez les options « Créer un nouveau CV/télécharger un CV sauvegardé » disponibles). Si le problème persiste, il se peut que vous ayez besoin d'une assistance supplémentaire. Pour ce faire, veuillez nous contacter directement à l'adresse zety.fr/contact et assurez-vous d'inclure toutes les informations relatives à votre compte et les détails du problème afin que nous puissions mieux vous aider.

Nous apprécions beaucoup vos commentaires, car ils nous aident à identifier et à résoudre les problèmes. Nous nous engageons à changer votre état d'esprit et à vous assurer l'excellent service clientèle dont nous sommes fiers.

Cordialement,
Customer Service Team

Noté 3 sur 5 étoiles

c'était cool juste cher pour rien

c'était cool juste cher pour rien,
franchement les cvs en ligne il y a beaucoup de sites qui en propose gratuitement perso j'avais juste la flemme.

19 avril 2025
Avis spontané
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Bonjour,

Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour toute insatisfaction rencontrée. Nous comprenons vos préoccupations et souhaitons vous apporter quelques précisions. Notre plateforme propose deux types de comptes : l’accès de base et l’accès complet.

Le compte avec accès de base permet aux utilisateurs d’explorer notre créateur de CV et d’essayer ses fonctionnalités avant de procéder à un achat. Avec ce compte, vous pouvez créer vos documents librement, mais seuls les téléchargements en texte brut sont possibles, et les fonctionnalités premium ne sont pas incluses.

En revanche, le compte avec accès complet est disponible pour un petit montant. Il offre un ensemble complet de fonctionnalités, notamment la possibilité d’imprimer, d’envoyer par e-mail ou de télécharger vos documents en utilisant nos modèles protégés par droits d’auteur. Cet accès complet est valable pendant 14 jours. Si le compte n’est pas annulé durant cette période, l’abonnement est renouvelé automatiquement en formule mensuelle.

Nous nous efforçons continuellement d’améliorer notre site et de proposer une expérience utilisateur fluide. Si vous avez d’autres questions ou préoccupations, n’hésitez pas à contacter notre équipe d’assistance.

Cordialement,
L’équipe du service client Zety

Noté 5 sur 5 étoiles

Qualité et fiabilité

Un peu cher mais la qualité et la simplicité d'utilisation est excellente

19 avril 2025
Avis spontané
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Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité et la simplicité de notre service.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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