Aquarium reçu début novembre. Défectueux, il fuit...le service commercial fait le mort depuis quasi 3 semaines (20.11), que ce soit en demandant un échange, ou en leur faisant part du droit de rétract... Voir plus
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J'ai supprimé mon premier avis négatif car Christophe du service client de zizzoo.be m'a contacté par téléphone et j'ai été totalement remboursé. Il m'a proposé plusieurs solutions et il était très g... Voir plus
N'achetez rien chez eux quand on demande un remboursement. On reçoit un mail nous expliquant qu'ils sont en faillite et qu'ils feront aux mieux pour nous rembourser. J'attends depuis plus d'un m... Voir plus
J’ai commandé une cage pour mon chien qui est arrivée abîmée - sécurité du chien pendant le transport plus garantie en l’état- Ils n’ont plus de cage identique et me propose un remboursement que j’... Voir plus
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Zizzoo.be - Zizzoo.nl is de online webshop voor al je benodigdheden voor alle soorten huisdieren. Met een voorraad van meer dan 80.000 producten kunnen wij je bestelling snel uitleveren. Ook alles voor je zwembad, zwemvijver, koivijver kan je bij ons vinden. Alles kan je ook afhalen in onze winkel in Riemst.
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Belgique
- zizzoo.be
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Aucun service consommateur
Livraison ok. Service consommateur totalement inexistant. J'ai commandé une mauvaise ref de pièce. Je n'ai pas reçu de facture ni de référence de commande. Donc impossible à renvoyer. Pas de réponse du site à mes nombreux mails. Nul,nul,nul...
23 septembre 2022
Avis spontané
Réponse de zizzoo.be
Cher client. Nous sommes désolés d'entendre cela. Entre-temps, avez-vous été aidé par un collègue ? Nous serions heureux de vous aider à le renvoyer si vous le souhaitez toujours. Vous pouvez nous joindre à info@zizzoo.be, ou vous pouvez nous joindre sur le chat de notre boutique en ligne à www.zizzoo.be, de 9h à 17h. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
Nul à fuir
Nul, promesse de livraison en 1 jour ouvre si commande avant 16h30. J'ai commandé le 30 août à 11h44, nous sommes le 01 septembre et aucun envoi n'a été fait, le 31 jour de livraison prévue, on me dit que le colis n'a pas quitté l'entrepôt. Et à ce jour non plus, j'ai demandé l'annulation de la vente pour non respect des conditions. On me réponds on vous a remboursé, sauf que je n'ai eu aucun remboursement sur PayPal. Ce sont des menteurs. Je suis actuellement en litige avec eux, car ne réponds même plus au mail quand je leur demande la preuve de remboursement
Je ne recommande pas ce site et vous conseille de fuir ! A éviter absolument
30 août 2022
Avis spontané
Agréablement surprise
Pour être tout à fait honnête je suis agréablement surprise de mon expérience. Après avoir lu les avis, j’étais un peu sceptique et hésitais à commander sur le site. Et puis en voyant qu’il y avait une boutique physique je me suis décidée. Je regrette pas du tout. J’ai fait mon achat vers 13h et le lendemain c’était livré. Je suis ravie !
27 juillet 2022
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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