zonweringtekoop.nl Avis 

Het screen is gekreukeld geleverd, waardoor de rits niet werkt. Ik heb meermaals contact gezocht, maar ik krijg geen reactie.

Op 5 Juni een strip voor mijn hordeur besteld, ik zag meteen dat er een fout stond, factuuradres en leveradres omgedraaid, ik heb meteen een email gestuurd en kreeg als antwoord dat dit aangepast zou worden, op 7 juni kreeg ik een email dat het verzonden was, geen track en trace, en toch naar het verkeerde adres, ik dacht nog, zal wel goed komen.
Op 12 juni een email gestuurd hoe en wat, kreeg 13 juni een antwoord, druk bij de pakketbezorgers en zal nog wel onderweg zijn.
18 Juni een stevig emailtje gestuurd dat ik nog niks heb ontvangen, niet op factuuradres en leveradres.
Helaas tot nu 28 juni stilte, gewoon geen reactie meer en telefoon word ook niet opgenomen, wat een slechte service.

Op 27 mei heb ik een bestelling geplaatst van items die op de site stonden met levertijd van 1 a 2 dagen. We zijn nu de 11ste en nog altijd niets ontvangen. Op 5 juni heb ik gemaild en onmiddellijk antwoord gehad dat de items direct verstuurd werden. Maar ze konden geen track and tracé code geven omdat de items langer dan 1m75 waren.
Op 9 juni nogmaals gemaild om te horen...Geen reactie meer.
Na het plaatsen van een review dan toch terug reactie dat het pakket verloren zou gegaan zijn bij de afzender en ze gingen navragen.
Geen antwoord gehad, wel ineens opnieuw een mail van verzending en deze keer een paar dagen later wel aangekomen.
Producten zijn op zich perfect in orde alleen de levering en communicatie kunnen een pak beter.

Ondanks de covid-19 vertraging hebben wij vandaag onze bestelling foutloos toegekregen.wel later dan voorzien maar met een tekort aan somphy motoren kan je onmogelijk een volledig apparaat afleveren. de zonnewering is vandaag perfect afgeleverd,prachtig materiaal en goed beschermd verpakt.afgeleverd door een vriendelijke mijnheer van het bedrijf zelf,dus geen collie dienst.de montage was makkelijk met degelijke onderdelen en goede handleiding.en nu genieten we maar.en wij zijn zeer tevreden.

Screendoek besteld bij zonweringtekoop.nl
Relatief snel geleverd ondanks de covid-19.
Degelijke doos en goed in plastic verpakt.

Foutje met zeilringen zelfde dag nog rechtgezet. Nieuwe is reeds onderweg.

Zeer goede en snelle service!

Ik heb op 2 mei een bestelling van een zonnenscherm geplaatst deze zou een levertijd hebben van 19 werkdagen. Dit kon wat langer duren door de Corona. Geen enkel probleem. Echter krijg ik geen informatie wanneer ik het product wel kan verwachten. Meerdere malen gemaild. Alleen kort bericht: deze zou geleverd moeten zijn. Echter niets gezien, ontvangen of ook maar een POD mee gestuurd. Nu 2x gemaild of er enig zicht is en krijg gewoon geen reactie. Ik ben inmiddels 30!! Werkdagen verder en word gewoon niet op de hoogte gehouden. Dat iets langer duurt prima, iets niet leverbaar prima, maar laat wat weten aan je klanten. Ik heb voor ruim 1400€ iets besteld en mag dan op zn minst wel een reactie verwachten. Ik heb spijt dat ik hier besteld heb en hoop dat ik uberhaupt mijn product nog binnen ga krijgen.
Hopelijk krijg ik nu wel een reactie en word ik serieus genomen. Ik ben ook een klant.
Teleurstellend

Per email of telefoon niet bereikbaar. Ik wacht al meer dan een week op mijn bestelling.

Ik bestelde een rolgordijn bij dit bedrijf omdat tevens montage tegen bijbetaling werd aangeboden. Eerst werd het rolgordijn op een verkeerd adres bezorgd, waardoor de monteur niet langs kwam op de afgesproken dag. Doordat de monteur mij dat pas op de dag zelf liet weten, heb ik die dag voor niets vrij genomen. Vervolgens hoorde ik lang niets van de monteur en heb ik zelf een aantal keren moeten mailen met de monteur en met Multilogo, het bedrijf achter deze domeinnaam. De monteur gaf vervolgens aan de komende periode niet meer in de buurt van Amsterdam te komen. Ik moest maar afwachten. Vervolgens Multilogo gevraagd naar een andere monteur of oplossing. Multilogo gaf toen aan alleen met deze monteur te werken. Ik moest het zelf maar oplossen. Ik ben nu sinds de bestelling 6 weken verder en heb wel een rolgordijn, maar die is nog steeds niet gemonteerd. Ik heb nu zelf een monteur gezocht via een kluswebsite. Hele slechte service dus.

Bestelling werd snel geleverd. Helaas werd wel het verkeerde product en te weinig stuks geleverd. Telefonisch contact proberen te krijgen, maar dat is na meerdere pogingen niet gelukt. Via mail gereclameerd, waarop na enkele dagen nieuw pakket met de juiste inhoud werd ontvangen. Geen antwoord op de mail ontvangen.
Prima opgelost, maar de communicatie kan beter.

Zeer slecht bereikbaar voor klacht of vragen.
Wij hebben via multilogo.nl een rolgordijn van 320 cm lag besteld. De levering is niet via Multilogo te regelen. Het rolgordijn komt via een andere leverancier. Deze stuurt SMS wanneer bezorgd wordt.
De bereikbaarheid van Multilogo is erg slecht. Ik heb een email met klacht op 21 oktober verstuurd; geen reactie, heb op 28 okt. weer gemaild met de opmerking dat de reviews over bereikbaarheid zeer slecht zijn. 29 okt. reactie? Hierop foto's gestuurd van de klacht. 7 nov. reactie dat het rolgordijn terug naar de fabriek moet.
Moet wel zeggen dat de dame op kantoor is heel aardig en behulpzaam is.
Afwachten hoe de afwikkeling gaat, nu helemaal niet blij. Had liever een paar tientjes meer uitgegeven bij andere firma.

Ik had twee Verano rolgordijnen besteld via binnenzonweringtekoop.nl. Helaas had Verano meerdere malen een fout gemaakt met de bestelling. Vanuit Multilogo is keer-op-keer contact opgenomen met de fabrikant en alles opgelost. Jammer dat de uiteindelijke afwikkeling zo lang heeft geduurd, maar het is resultaat telt.

Ik denk niet dat er veel online shops zijn die zo meegaand zijn.
En dan zeker voor zo'n prijs.

Alleen jammer dat contact alleen via email kan.

Snelle levering voor een concurrerende prijs.

Slecht bereikbaar, alleen via de mail. Erge lange levertijd, na herhaaldelijk mailen is zending voor de 2e keer opgestuurd bijna 3 weken na bestelling onderdeel: helaas waren we hierdoor genoodzaakt de steiger langer te laten staan, daar het een onderdeel voor de zonwering bij de dakkapel betrof.Wat ons betreft bestellen we niets meer bij jullie, heeft uiteindelijk een hoop ergernis opgeleverd .

Duidelijk te zien wat je koopt,prijs/kwaliteit goed!

Het bestelde product was niet wat ik nodig had. Terugbetaling vlot verlopen zonder enig probleem. Dank je wel.

Vlotte en eerlijke versturing van de beloofde goederen , zeker aan te bevelengekochte

Product werd geleverd zoals wordt voorgeschreven. Maar op de vraag of ik het product nog kon omruilen voor een ander product heb ik nooit antwoord ontvangen, wat niet direct een bemoedigende dienst na verkoop is.

Snelle levering, gemakkelijk contact via e-mail en een zeer uitgebreid assortiment.