zonweringtekoop.nl Avis 

239
•
TrustScore 2 sur 5

1,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 2 sur 5 étoiles

2 keer gebeld en mijn goederen zouden reeds vertrokken zijn en geleverd worden. Op de dag van levering nogmaals gebeld want had niets ontvangen, blijkbaar diezelfde dag pas 's avonds (na mijn telefoon... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Het screen is gekreukeld geleverd, waardoor de rits niet werkt. Ik heb meermaals contact gezocht, maar ik krijg geen reactie.

Noté 1 sur 5 étoiles

3 maand later nog steeds geen oplossing voor de verkeerde motor die zij geleverd hebben, krijg altijd maar te horen dat ze afhankelijk zijn van hun leverancier... maar heb de indruk dat ze zelfs de... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Zojuist bij Multilogo in St.Annaparochie geweest, om een knikarmscherm te bestellen dat op de website werd vermeld voor een prijs inclusief electrische bediening. Volgens verkoopster was dat een fout... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de portes

Informations provenant de diverses sources externes

Online verkoop van zonwering, rolluiken, en terrasoverkappingen. Laagste prijzen van Nederland & België. Snelle verzending en gratis bezorgen!


Coordonnées de contact

1,8

Bas

TrustScore 2 sur 5

239 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

1,8

Tous les avis

(239)

0 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Mooi Zonnescherm

Goed ontvangen ! goed verpakt en eenvoudig op te hangen
Ziet er goed uit Zoals verwacht.
alleen even de schakelaar bezig geweest. maar kon de aansluitpunten
na beraad op google goed aansluiten.
Ben tevreden.

5 août 2017
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

zonwering

Artikel werd geleverd zoals besteld en binnen de vooraf gemelde leveringstijd.Tevreden!

20 juillet 2017
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Goed bedrijf!

Vooraf heb ik goed advies gekregen. Na een mailtje gestuurd te hebben binnen een dag een antwoord terug ontvangen. Naast de webshop ruim voldoende service (telefonisch contact, antwoord op vragen, informeren over bestelling, bezorgafspraak maken). Vooral het nakomen van de afspraken vind ik erg prettig. Levertijd was volgens afspraak. Zelfs de levering kwam keurig op de afgesproken tijd. Het product werd netjes behandeld en voldoet ruim aan mijn verwachtingen.

Kortom een goede service, goed product tegen een scherpe prijs. Ik raad dit bedrijf zeker aan.

16 juillet 2017
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

onbeschoft en onprofessioneel

na het bestellen van een product van 300€, werd er totaal verkeerde product opgestuurd.
Na meerdere malen te mailen en contact te hebben werd er pas na meer dan een week toegegeven dat zij totaal verkeerde producten opgestuurd hadden.
Volgend probleem was kwestie van terugbetaling van volgens hen een te dure terugzendingskost.
Na lang aarzelen hebben ze dan toch de 300€ en het volledig bedrag van terugsturing van het product terugbetaald.
Weinig klantvriendelijk en professioneel.

14 juillet 2017
Avis spontané
Logo de zonweringtekoop.nl

Réponse de zonweringtekoop.nl

Geachte heer
Jammer dat u zo negatief reageert.
Wij hebben even tijd nodig gehad uit te zoeken wat er fout was gegaan.
Wij hadden u een retourzegel kunnen sturen voor de retourzending, maar u had zelf al wat geregeld, maar bleek een hele dure terugzending te zijn geweest van bijna 4x de verzendkosten die wij normaliter betalen voor een retourzending vanuit Belgie.
Het is dan ook niet zo vreemd dat wij hier niet blij mee waren.
Uiteindelijk hebben wij netjes uw geld terugbetaald + de hoge kosten voor het retourzenden wat niet nodig was geweest. Ik dacht toch dat wij dat netjes opgelost hebben toch?

Noté 4 sur 5 étoiles

Top!

Voor de tweede keer in negen jaar tijd een electrisch rolluik besteld bij Mulitlogo. Prima service, kwalitatief goed product, voorlichting m.b.t. opmeten en montage perfect evenals de bijgeleverde montagehandleiding. Afleveringstermijn is ook zeer netjes gezien het om maatwerkproductie gaat. Echter wel twee kleine puntjes van kritiek: 1). de productprijs op de website week af van de uiteindelijke winkelmandprijs (verschil rond de 30 euro), opletten dus bij het afrekenen!; 2). het meegeleverde electrische snoer vanuit het rolluik was in tegenstelling tot de vorige bestelling aan de korte kant voor onze montage. Een halve meter extra had wat mij betreft wel gemogen, gelukkig kon ik het redelijk creatief oplossen met een extra verbinding in een lasdoos. Wederom zeer tevreden over het rolluik en MultiLogo.

8 juillet 2017
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

- Onprofessionele organisatie

- Er was weinig flexibiliteit qua leveringsdatum. Als het niet kon aan mijn kant werd het onmiddellijk weken later.
- Er is geen order bevestiging gestuurd zodat nergens vastligt wat er nu precies is besteld (en wat er betaald moet worden).
- Vooraf is geen informatie gegeven over een eventuele aansluiting (wat, hoe). Bij het monteren kon dus de elektra niet aangesloten worden. Als we vooraf een reminder hadden gekregen met een beschrijving hadden we het kunnen voorbereiden.
- Toen we een derde rolluik bij bestelden, per e-mail, is er uitgegaan van de netto maten (zonder ombouw). Het rolluik bleek dus te klein. Dit rolluik vervangen door een goede maatvoering zou ons meer dan €1.000 moeten gaan kosten terwijl het rolluik eerder voor €450 was aangeboden. Het probleem wordt volledig bij de klant neergelegd.

4 juillet 2017
Avis spontané
Logo de zonweringtekoop.nl

Réponse de zonweringtekoop.nl

Geachte heer,
Erg jammer dat u uw frustratie via deze beoordeling moet uiten.
Er is duidelijk door u zelf opgemeten , en dat brengt altijd een risico met zich mee dat het niet past.
Wij adviseren dan ook altijd door ons in te laten meten, maar daar hebt u niet voor gekozen.
Dat het rolluik wat u bestelde dan nu niet past, is niet onze schuld, maar met uw beoordeling wilt u andere klanten laten geloven dat dit wel zo is. Dat is niet erg netjes van u.
Wij hebben het ook nog goed met u voor door een nieuw rolluik tegen een extra goedkoop tarief aan u te leveren.
Helaas wordt dat zo te zien niet door u gewaardeerd, en is het misschien beter het laatste rolluik te annuleren.

Noté 5 sur 5 étoiles

Goede en klantvriendelijke service.

Motor van rolluik was kapot. Storing is verholpen zonder extra kosten. Prima service en klantvriendelijke medewerker die ook goed meedacht. Dat schept vertrouwen. Wij bevelen dit bedrijf van harte aan.

2 juillet 2017
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

uw mail komt te vroeg

uw mail komt te vroeg. Ik heb wel een zonwering besteld eind mei en betaald, maar verder nog niets gehoord.... dus kan ook nog geen ervaring delen. levertijd zou 15 tot 17 dagen zijn, daar zijn we nu overheen. Dus ik ben benieuwd.

29 juin 2017
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Perfect

Perfect, geleverd zoals besteld en in de leveringstermijn die beloofd was.
Eigen montage voor een handige doe het zelfer geen probleem.
Misschien nog de keuze toevoegen waar de kabel uit de omkasting komt, boven of onder. In mijn geval kwam de kabel onder uit en was boven beter.

25 juin 2017
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Duidelijke shop en top service !!

Een heel duidelijke webshop. Ook eenvoudig te doorlopen stappenplan tot betaling. Bij onze bestelling was er iets fout gelopen maar dit is zeer correct en snel opgelost na een kort telefoontje.

22 juin 2017
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus