Tilaamani tuotteet tuli luvatussa ajassa ja ne olivat tuoreita. Jännitin vähän ostaa ison erän ruokasäilykettä kerralla, kun niissä pitäisi olla päiväykset kunnossa useamman kuukauden ajan vielä. En u... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Kissapuun vaihtopylväs saapui nopeasti ja on laadukas, ja sopii hyvin puuhun sillä erotuksella, että mukana tullut ruuvi oli liian pitkä. Korjasin ongelman laittamalla pahvia väliin, niin hyvä tuli.
L'entreprise a répondu
Tosi hyvin sain kala- ja akvaariojuttuja mutta Royal Caninin kissan kuivaruoat ovat kaikki liian isoissa säkeissä, tahtoisin sen 400 g -version mutta tarjolla on 2 kg ja yli, eli raksut ostetaan muual... Voir plus
Selkeä tilata ja tilaus tuli hyvin perille. Kaikista ruuista tulisi näkyä raaka-aineiden alkuperämaa!! En osta mitään Kiinasta tai Aasiasta raaka-ainetta sisältävää
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Animalerie
- aussi dans
- Magasin d'alimentation animale
À propos de ZOO.fi
Écrit par l'entreprise
Tervetuloa ZOO.fi-sivustolle!
Meiltä löydät kaiken mitä tarvitset luodaksesi hyvän, leikkisän ja merkityksellisen suhteen lemmikkiisi.
Aloitimme perheomisteisena yrityksenä, jolle lemmikkien hyvinvointi oli yksi tärkeimmistä arvoista.
Ajan myötä olemme kasvaneet ja kehittyneet yrityksenä, unohtamatta kuitenkaan toimintamme ydintä - rakkaiden eläinystäviemme hyvinvointia.
Miksi valita ZOO.fi?
- Laaja valikoima tuotteita hyvään hintaan
- Asiantunteva asiakaspalvelu
- Ilmainen toimitus yli 50 € tilauksiin
- Nopeat kotiinkuljetukset
- Yli 30 vuoden kokemus alalta
Coordonnées de contact
Linnégatan 89D, 11523, Stockholm, Suède
- 020-1280840
- asiakaspalvelu@zoo.fi
- zoo.fi
4,6
Excellent
913 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Tilaus käsiteltiin nopeasti
Tilaus käsiteltiin nopeasti, hinta oli aika edullinen muihin verrattuna, mutta kuljetus kesti useita päiviä, mikä ei ole heidän vika.
25 septembre 2026
Kaikki toimi.
25 septembre 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
En saanut
En saanut - 15 % alennus kun tilasin netin kautta ja painoin nappulaa käytä alennus.. ei antanut mutta asiakaspalvelu korjasi asian hyvin.
Eläimet kuitenkin tykänneet kovasti mitä tilasimme.
23 septembre 2026
Réponse de ZOO.fi
Hei!
Kiitos arvostelustasi! 😊 On mukava kuulla, että asiakaspalvelu pystyi auttamaan sinua, kun alennus ei toiminut oikein, ja ennen kaikkea, että lemmikkisi pitivät tilaamastanne tuotteesta niin paljon. 🐾
Toivon, että saamme toivottaa sinut pian tervetulleeksi takaisin!
Ystävällisin terveisin,
ZOO.fi:n asiakaspalvelu
Kaikki sujui hyvin ja nopeasti eri…
Kaikki sujui hyvin ja nopeasti eri vaiheissa. Tuotteeseen olemme erittäin tyytyväisiä!
21 septembre 2026
Réponse de ZOO.fi
Hei!
Kiitos paljon hienosta arvostelusta! On mukava kuulla, että kaikki sujui jouhevasti ja nopeasti ja että olette niin tyytyväisiä tuotteeseen. Arvostamme sitä todella!
Ystävällisin terveisin,
ZOO.fi:n asiakaspalvelu
Réponse de ZOO.fi
Hei!
Kiitos paljon suosituksestasi! 😊 On mukava kuulla, että sait tilauksesi nopeasti ja vieläpä edulliseen hintaan. Se ilahduttaa meitä!
Ystävällisin terveisin
ZOO.fi:n asiakaspalvelu
Muuten meni hyvin
Muuten meni hyvin, mutta joutui odottelemaan tilausta ja toimitus tuli toiseen paikkaan, jonne oli enemmän matkaa.
16 septembre 2026
Réponse de ZOO.fi
Hei!
Kiitos arvostelustasi! Olen pahoillani, että toimitus kesti odotettua kauemmin ja että paketti päätyi lisäksi kauempana sijaitsevaan noutopisteeseen. Ymmärrän, että se on turhauttavaa.
Toivon, että seuraava tilauksesi sujuu paremmin!
Ystävällisin terveisin,
ZOO.fi:n asiakaspalvelu
Selkeä tilata ja tilaus tuli hyvin…
Selkeä tilata ja tilaus tuli hyvin perille. Kaikista ruuista tulisi näkyä raaka-aineiden alkuperämaa!! En osta mitään Kiinasta tai Aasiasta raaka-ainetta sisältävää
15 septembre 2026
Réponse de ZOO.fi
Kiitos palautteestasi! Hienoa kuulla, että tilaaminen oli selkeää ja tilauksesi saapui hyvin perille. Otamme myös palautteesi raaka-aineiden alkuperämaiden ilmoittamisesta huomioon.
Aistin hyväntahoisuutta.
8 septembre 2026
Réponse de ZOO.fi
Kiitos lämpimästä palautteestasi! Ihana kuulla, että aistit hyväntahtoisuutta.
Réponse de ZOO.fi
Kiitos palautteestasi! Kiva kuulla, että olet ollut tyytyväinen tuotteisiimme.
Kätevä toimitus kotiovelle
Kätevä toimitus kotiovelle.
Laaja valikoima vege herkkuja koiralle , suosittelen !
11 septembre 2026
Réponse de ZOO.fi
Kiitos paljon palautteestasi! 😊 Kiva kuulla, että kotiinkuljetus oli kätevä ja että löysit laajasta valikoimastamme vegeherkkuja koirallesi. Kiitos myös suosittelusta!
Tilauksen saapuminen kestää mutta…
Tilauksen saapuminen kestää mutta kilpailukykyiset tuotteet.
7 septembre 2026
Réponse de ZOO.fi
Ikävä kuulla, että tilauksen saapuminen kesti odotettua kauemmin. Pahoittelemme viivästystä ja kiitämme palautteestasi!
Réponse de ZOO.fi
Thank you for your feedback! We're happy to hear that everything arrived in good condition and was well packaged.
Réponse de ZOO.fi
Kiitos palautteestasi! Hienoa kuulla, että toimitus oli nopea.
Hyvät tuotteet ja hyvät tarjoukset
Hyvät tuotteet ja hyvät tarjoukset. Monipuolinen valikoima. Melko kalliit postikulut alensivat yhden tähden.
13 août 2026
Ruotsissa käydessä tutustuin kyseiseen…
Ruotsissa käydessä tutustuin kyseiseen liikkeeseen. Palvelu ja ystävällisyys tekivät vakio kaupan. Täällä tulee poikettua ja jos ei ole asiaa ruotsiin, niin tolattua.
17 août 2026
Kaloille kyllä, kissalle ei
Tosi hyvin sain kala- ja akvaariojuttuja mutta Royal Caninin kissan kuivaruoat ovat kaikki liian isoissa säkeissä, tahtoisin sen 400 g -version mutta tarjolla on 2 kg ja yli, eli raksut ostetaan muualta. Kerran jo asiakaspalveluun siitä palautetta annettu, ei muutosta.
3 août 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.