Jag beställde fågelfrön för två veckor sedan. Utlovad leveranstid 1-5 dagar. Det finns inget telefonnummer till deras kundtjänst. Enbart en mailadress. Jag har mailat deras kundtjänst vid ett fl... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jag beställde filter till våra katters vattenfontän. Betalade med mitt bankkort (dumt av mig) då jag har inte sett röken av mitt köp. Köpet gjordes snart 3 veckor sen. Telefonnumret verkar vara ur b... Voir plus
Beställde hundbur 26/6-25, stod att varan fanns i lager och och leverans 1-4 arbetsdagar. Mailade 2/7 första gången, inget svar. Provat ringa, går inte att komma fram. Ingen vara skickad än men faktu... Voir plus
Katastrofdåligt! Tog flera veckor innan jag hörde något…då skulle jag recensera mitt köp som jag inte fått. Mejlade och fick besked att varan inte va skickad och de önskade en tanke om kompensation på... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Välkommen till ZooDirekt, din specialist på husdjursprodukter av högsta kvalitet! Vi erbjuder ett brett sortiment av foder, tillbehör och vårdprodukter för hundar, katter, smådjur, hästar och akvariefiskar. Vårt mål är att ge dig som djurägare de bästa produkterna till bra priser – med snabb och säker leverans direkt till din dörr. Varför handla hos ZooDirekt? ✔ Brett sortiment – Vi har noggrant utvalda produkter från välkända varumärken. ✔ Snabba leveranser – Vi samarbetar med pålitliga fraktbolag för att säkerställa att du får din beställning i tid. ✔ Kundfokus och personlig service – Vår kunniga kundtjänst hjälper dig gärna med rådgivning och frågor. ✔ Konkurrenskraftiga priser – Hög kvalitet till rimliga priser, utan att kompromissa. På ZooDirekt brinner vi för djur och deras välmående. Oavsett om du letar efter högkvalitativt foder, roliga leksaker, bekväma bäddar eller praktiska transportlösningar, har vi något för dig och ditt husdjur.
Coordonnées de contact
Suède
- zoodirekt.se
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Två veckor utan beställning
Två veckor utan beställning, inget svar från dem. Har anmält till Klarna.
Långsam frakt/Dålig respons på mejl
Inte världens sämsta näthandel, men fakten tar ett par dagar längre än ”normalt”. Ångrar du din beställning & vill annulera kan du bara försöka göra det via mejl då dom inte har telefon.
Jag försökte annulera min beställning, men fick aldrig någon återkoppling & en kort tid efteråt var varan packad. Så ångrar du dig, är det lika bra att få varan hemskickad, så att du kan returera istället. Även om det innebär att du får betala returen. Ska beställa från en annan sida i fortsättningen.
Beställde hundfoder den 26 juni och har…
Beställde hundfoder den 26 juni och har fortfarande inte fått varken foder eller återkoppling. Företaget har inga anställda än människan själv som står på företaget. Allt känns väldigt luren drejigt och AI påputtat. Handla inte där.
Köp inte från detta företag
Sk!t företag! Jag köpte ETT paket torrfoder 26/6 och sedan kom det ett mejl om att det var påväg den 29/6. Idag 7/7 mejlade jag dem tre gånger om att jag skulle kontakta ARN och DÅ helt plötsligt utan besvarade mejl sen innan så skickade dem paketet DIREKT 1h efter mitt hot om ARN och att jag skulle hänga ut dem på nätet. Tror dem seriöst att dem kan ta pengar och låta folk tro att dem skickar paket med fejk mejl? INKOMPETENTA människor!! Handla INTE här.
Jag är så nöjd
Jag är så nöjd. De tog ett tag att få tag på de men tillslut löste allt sig och jag fick även en förklaring till varför
Skickar inte varan och går inte att…
Skickar inte varan och går inte att ringa dit kommer bara till en telefonsvarare som säger att personen inte är anträffbar och de svarar inte på mejl. Oseriöst företag
Har inte heller fått min leverans…
Sämsta skiten. Ingen uppdatering, ingen leverans på 4 veckor. Handla inte på detta stället. Försöker även att få tillbaka mina pengar men det är ingen som svarar. Det får bli åtgärder på detta.
Fick grejerna 5 veckor efter beställning. Erbjöds 10
Procent som kompensation. När jag väl fick ordern 5 veckor efter beställning så var den inte komplett.
Onödig energi att handla här. Det kommer inte överleva med så dålig service och behandling av kunder.
Undvik!
Jag beställde hundfoder den 23 juni och…
Jag beställde hundfoder den 23 juni och fick samma dag en orderbekräftelse samt betalningsinformation från Klarna. Den 28 juni sände jag ett meddelande där jag skriver att jag ångrar mitt köp och att jag ber dem stoppa leveransen. Den 2 juli sänder jag en påminnelse. Inget svar! Den 4 juli fick jag leveransen! Efter två långa veckor!
Har företaget satt långa leveranstider och inga svar i system?
Kommer aldrig att handla från dem igen!
Beställde hundbur 26/6-25
Beställde hundbur 26/6-25, stod att varan fanns i lager och och leverans 1-4 arbetsdagar. Mailade 2/7 första gången, inget svar. Provat ringa, går inte att komma fram. Ingen vara skickad än men faktura från Klarna har kommit, upplever Zoodirekt mycket oseriösa. Noll återkoppling från dem. Borde kollat upp dem innan, ser att det är hur många missnöjda kunder somhelst.
Handla inte där !
Scam företag!! KÖP INTE
Scam företag!!! Köp inte därifrån!!! Svarar inte på mejl och telefonnumret funkar inte. KÖP INTE DU FÅR INTE DINA VARIR
Beställningen dök aldrig upp och det…
Beställningen dök aldrig upp och det gick inte att få kontakt med kundtjänst.
Är det ett hittepå företag?
Mycket dåligt…
Mycket dåligt…
Köpte hundmat den 17:e juni fick det den 4:e juli. Skickade två mail men fick inget svar på någon av dem. Kommer aldrig handla där mer.
Bluff - handla INTE här
Beställde och bekräfteksemail kom, sen kom aldrig ordern. Jag har mailat flera gånger utan svar. Jag har ringt och numret dom anger på hemsidan funkar inte, går inte ens fram signaler!!! BLUFF!
Har beställt för 3 veckor sedan och har…
Har beställt för 3 veckor sedan och har ännu inte fått något paket. Känns inte direkt seriöst.
Otroligt långsam leverans
Otroligt långsam leverans. Två veckor för att skicka hundfoder. Svarar inte på mail.
Inte fått mitt paket
Inte fått mitt paket, beställt 13 juni det är 5 juli nu. Får inte svar från företaget. Oseriöst företag som inte värnar om sina kunder, kommer aldrig att beställa här ifrån och rekommenderar inte någon att beställa härifrån.
Håll er långt ifrån detta företag
Håll er långt ifrån detta företag. Beställde hundmat för mer än 4 veckor sedan. Ingen respons från företaget.
Jag skulle få mina paket inom 1-4…
Jag skulle få mina paket inom 1-4 dagar, efter TREDJE veckan och massa mail kontakt (utan svar) så skriver jag på Facebook sidan och får svar att den ska skickas, fick tjata mig till en avbruten order och kommer aldrig någonsin att handla på detta ställe igen!!!
Oseriöst företag?
Beställde djurfoder som inte dykt upp (än?) och företaget svarar inte på mail. Jag verkar inte vara ensam om att råka ut för detta.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.








