Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Jag beställde fågelfrön för två veckor sedan. Utlovad leveranstid 1-5 dagar. Det finns inget telefonnummer till deras kundtjänst. Enbart en mailadress. Jag har mailat deras kundtjänst vid ett fl... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Jag beställde filter till våra katters vattenfontän. Betalade med mitt bankkort (dumt av mig) då jag har inte sett röken av mitt köp. Köpet gjordes snart 3 veckor sen. Telefonnumret verkar vara ur b... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Beställde hundbur 26/6-25, stod att varan fanns i lager och och leverans 1-4 arbetsdagar. Mailade 2/7 första gången, inget svar. Provat ringa, går inte att komma fram. Ingen vara skickad än men faktu... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Katastrofdåligt! Tog flera veckor innan jag hörde något…då skulle jag recensera mitt köp som jag inte fått. Mejlade och fick besked att varan inte va skickad och de önskade en tanke om kompensation på... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'alimentation animale
  2. Animalerie

Écrit par l'entreprise

Välkommen till ZooDirekt, din specialist på husdjursprodukter av högsta kvalitet! Vi erbjuder ett brett sortiment av foder, tillbehör och vårdprodukter för hundar, katter, smådjur, hästar och akvariefiskar. Vårt mål är att ge dig som djurägare de bästa produkterna till bra priser – med snabb och säker leverans direkt till din dörr. Varför handla hos ZooDirekt? ✔ Brett sortiment – Vi har noggrant utvalda produkter från välkända varumärken. ✔ Snabba leveranser – Vi samarbetar med pålitliga fraktbolag för att säkerställa att du får din beställning i tid. ✔ Kundfokus och personlig service – Vår kunniga kundtjänst hjälper dig gärna med rådgivning och frågor. ✔ Konkurrenskraftiga priser – Hög kvalitet till rimliga priser, utan att kompromissa. På ZooDirekt brinner vi för djur och deras välmående. Oavsett om du letar efter högkvalitativt foder, roliga leksaker, bekväma bäddar eller praktiska transportlösningar, har vi något för dig och ditt husdjur.


Coordonnées de contact

1,4

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

286 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

1,4

Tous les avis

(286)

15 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

VÄRDELÖSA!

VARNING!
Beställde hundmat den 9 Juni, Får ingen leverans, ingen spårningslänk, har mejlat dom ett antal gånger, men inget svar och de har inget telefonnummer! Schenker kan inte spåra utan spårningslänk, utan hänviar till avsändaren.
Har stoppat betalningen hos Klarna!
VÄRDELÖSA!

23 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

This is a scam

This is a scam. Order#5218
Do not order from here , they take your money and they don't even respond to emails.
You can't get in contact with them.
I'm amazed that the site is still up after these many negative reviews.

10 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Värdelösa!

Valde denna sida för det var billigare än andra sidor och att zoodirekt erbjöd snabb leverans. Över 1 månad har gått och jag har fortfarande inte fått min sele. Försökt kontakta zoodirekt ett flertal gånger utan svar.
Lär väl inte få någon sele och antagligen inte få tillbaka pengarna heller.
Sjukt dåligt! Rekommenderas inte!

26 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

VARNING, inga varor och en kundtjänst som inte går att få tag i.

Beställde för första gången på denna sidan för några veckor sedan för att dom var billigast online på varan jag köpte, samt att leveransen skulle vara snabb och smidig!

Jag har fortfarande inte fåt varan,
Jag har försökt kontakta kundtjänst. Men får inget svar.
Jag har krävt att företaget kontaktar mig, men inget svar.
Jag har försökt häva köpet, utan resultat.

Jag vill häva köpet och kommer aldrig mer att köpa något från detta oseriösa företag.
Tack för mig!

20 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

VARNING, oseriöst företag och värdelös kundtjänst!

Beställde för första gången på denna sidan för några veckor sedan för att dom var billigast online på varan jag köpte, samt att leveransen skulle vara snabb och smidig!

Jag har fortfarande inte fåt varan,
Jag har försökt kontakta kundtjänst. Men får inget svar.
Jag har krävt att företaget kontaktar mig, men inget svar.
Jag har försökt häva köpet, utan resultat.

Jag vill häva köpet och kommer aldrig mer att köpa något från detta oseriösa företag.
Tack för mig!

20 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Jag beställde den 27 maj 2025 men har…

Jag beställde den 27 maj 2025 men har trots upprepade påstötningar inte fått vare sig leverans eller svar från företaget varför de inte levererar. Fakturan via Klarna var de däremot väldigt snabba att producera, den har jag nu pausat och hoppas nu att de annullerar ordern och krediterar fakturan!!!

19 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Världsklass sämst

Världsklass sämst - uselt!

Den andra juni beställde jag hundfoder och nu 18 dagar senare väntar jag fortfarande på min leverans. Zoodirekt har bekräftat min beställning och jag har fått ett ordernummer. Snabbt tog de betalt och hittills har jag inte sett röken av det jag har beställt. Har skrivit till dem tre gånger men får inget svar. Däremot skickar de autogenerade mejl om att jag ska recensera produkterna jag beställt. Men aldrig fått.
Har anmält till Klarna och hoppas via dem få hjälp att få mina pengar tillbaka. Sen kommer jag aldrig ha med Zoodirekt att göra igen och uppmanar alla att undvika Zoodirekt.se framåt!

De skriver stolt på sin hemsida: "Kundservice i Världsklass" Och ja den är i världsklass sämst skulle jag säga.

19 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Önskar jag tittat här innan köp

Önskar jag tittat här innan köp . Efter 5 dagar inte ens skickat paketet. Ingen återkoppling från deras kundtjänst. På hemsidan står det - suverän kundservice (finns inte ens ett telefonnummer) hantera paketet 0-1 dagar, max leverans 4 dagar. Bara ren lögn.

19 juin 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus