Op 8-9-2020 een Zwoong matras besteld voor € 512,- maat 160x200 de luxe hotelmatras met vast topdekmatrasje. Nu, 23-1-2025 hebben we weer een nieuw matras gekocht. Het Zwoong matras vertoond ligk... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Gelukkig ben ik tevreden met de deluxe matrassen die ik hier heb besteld, want de klantenservice is 0,0. 2 keer een bericht naar ze gestuurd en 2 keer helemaal geen antwoord gekregen. Stel je voor da... Voir plus
L'entreprise a répondu
Wauw, echt top! Ik kan deze matras enkel aanraden, zelf jaren rugklachten gehad. Ik vond geen matras die mij echt op het lijf geschreven was, bleef maar aanmodderen en klachten hebben. Tot ik deze von... Voir plus
Verbeterpunten? Ja! Twee éénpersoons latex matrassen besteld via Bol Levering binnen 24 uur. 👍 Het plastic om de matrassen was gelukkig onbeschadigd. Het karton zat er kapot en als een losse flodde... Voir plus
3,6
Moyen
39 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Great experience
Great experience overall: user friendly website, easy to contact by phone as well, matrass delivered in two days, great quality!
14 décembre 2020
Snelle levering uitstekend matras en…
Snelle levering uitstekend matras en kussens slapen er goed op
4 octobre 2020
Avis spontané
Prima matras levering iets minder
Prima matras rugklachten bij opstaan zijn duidelijk verminderd. Mijn vrouw ervaart het hotel matras als best wel stevig. Hiervoor hadden we, een blijkt nu erg zacht matras wat ook helemaal was ingezakt.
De levering werd op laatste moment een dag uitgesteld, ook jammer dat het oude matras niet werd meegenomen. Voor het transport van een flink 2 persoonsmatras heb je een flinke auto nodig en hulp. Gelukkig goed gekomen...
17 septembre 2020
Avis spontané
Matig tevreden
Ik heb een matras en 2 kussens gekocht. Ik krijg onmiddellijk de bevestingsmail met een link naar debestelbon en track & trace nummer. De levering is volledig correct verlopen. Alles netjes afgeleverd. Tot hier mijn vreugde...
Ik merkte na 3 dagen al dat mijn matras toch te hard is en ik ga me via de website informeren over het retourneren. (eigenlijk wil ik een omruiling) Alles is duidelijk uitgelegd. Ik heb de bestelbon nodig, dus ga terug naar de mail. Raar, ik klik op de link en krijg een error bericht. Geen bestelbon meer dus. Ik bel naar het nummer in de mail en kom op de helpdesk. Daar krijg ik de boodschap dat ik een mail met de bestelbon zal krijgen en dat ik info krijg over de andere matrassen. Ik krijg deze niet. Ik bel de dag erna terug en het wordt me weer gezegd dat ik de info zal krijgen. Weer niets. Ik bel daags opnieuw en ik krijg het antwoord dat een bepaalde matras voor mij de beste keuze zou zijn (hoewel ik nog steeds geen info heb over de anderen) en dat ik de info per mail zou ontvangen.
Ik krijg een mail, zonder de gevraagde bestelbon. Ik mail terug met de vraag naar de bestelbon en verdere info over de andere matrassen. Ik wacht nog steeds op een antwoord / oplossing...
Update: de oplossing is er uiteindelijk wel gekomen en ik heb de Spring matras omgeruild tegen de Deluxe. (enfin, omruilen in de zin van nieuwe aankopen en andere dan terugsturen en op de refund moeten wachten) Deze matras was me aangeraden omdat het hun best verkopende was... Erg veel meer informatie dan diegene die op de website te vinden is, krijg je als klant ook niet, waardoor het kiezen bij een omruiling erg moeilijk is.
Ik vind de Deluxe matras nog erg hard, te hard. Ik sta volledig verkrampt op met doorstralingspijnen naar mijn benen.
1 août 2020
Avis spontané
Snelle service
Snelle service, goeie prijs. Het matras slaapt heerlijk. Bijna net zo lekker als Tempur. Tempur slaapt nog iets beter.
18 juillet 2020
Avis spontané
Prettige ervaring
Prettige ervaring met bestelling en buitengewoon tevreden met geleverde product binnen 4 dagen.
13 juin 2020
Avis spontané
Fijne ervaring
Opvolging en afhandeling van de bestelling verliepen zeer goed.
Levering gebeurde heel snel. Zelfs in corona tijden.
Onmiddellijk antwoord op vraag via mail
Kwalitatieve, heel goede matras. Goede ondersteuning. Leuk om een iets hardere en iets.zachtere kant te hebben.
8 juin 2020
Avis spontané
Snel geleverd en goede kwaliteit
Snel geleverd en goede kwaliteit. Heel tevreden!
4 juin 2020
Avis spontané
Zeer tevreden!
De matras bevalt prima. Kussens bevallen prima. Kortom: we zijn zeer tevreden en belangrijkste we slapen zeer comfortabel. Communicatie verliep eveneens meer dan vlot, levering als een trein. Doe zo voort Zwoong!
23 mai 2020
Avis spontané
Meteen verslapen, dus goede matras
Leveringsissues. Voor de rest heb me al meteen verslapen op de eerste dag dat ik de matras gebruik, een vol uur. Dus goeie matras zou ik zo zeggen.
28 avril 2020
Avis spontané
Top!
Wauw, echt top! Ik kan deze matras enkel aanraden, zelf jaren rugklachten gehad. Ik vond geen matras die mij echt op het lijf geschreven was, bleef maar aanmodderen en klachten hebben. Tot ik deze vond, echt een zalige matras. Weg rugpijn, welkom aangename en rustgevende nachten. Gewoon proberen zou ik zeggen, dit ga je je niet beklagen.
25 mars 2020
Avis spontané
Heerlijk dromen
Mijn ideale bedpartner gevonden! Ligt heel goed en geen gedoe met levering. Komt toe in een mooie doos. Topproduct!
25 mars 2020
Avis spontané
Super tevreden van onze aankoop
Super tevreden van onze aankoop! Onze matras (Deluxe) voelt zacht aan maar geeft een stevige ondersteuning. Top!
9 janvier 2020
Avis spontané
Zwoong deluxe
Binnen de week ontvangen, prijs kwaliteit is deze matras OK. Tevreden nachten! Zou dit opnieuw doen.
8 janvier 2020
Avis spontané
Heel tevreden
21 décembre 2019
Avis spontané
Goeie service
Goeie service
Super goede matras
Werd in een mooie handige doos geleverd
Ik raad dit zeker aan, en zou het meteen opnieuw doen.
29 novembre 2019
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.