Avis sur GB Posters & Merchandise


Noté 1 sur 5 étoiles

A FUIRE ABSOLUMENT

Qualité absolument déplorable. J'ai enlevé precotionneusement la plaque derrière pour y mettre mon affiche. Malgré ça 5 des petits trucs en fer qui maintiennent le tout se sont cassés immédiatement. De plus le cadre fait 95x33, et je voulais l'accrocher de telle sorte que 95 soit la largeur. Il n'y a que un crochet au milieu ce qui fait que le cadre est complètement de travers. Pour un cadre aussi long il faut 2 crochets de chaque côté pour que le cadre soit droit. J'ai donc du les acheter et les mettre en place moi même. Je vous passe sur les gnons (il manque de la peinture à 2 endroits) et la vitre (en plastique surtout ne vous attendez pas à du verre) déjà rayée à son arrivée. Malheureusement vivant à malte c'est le seul cadre de cette dimension assez peu standard que j'ai pu trouver. Je l'ai donc gardé mais recommande à quiconque à la possibilité d'acheter ailleurs de le faire. Ne leur donnez pas vos sous merci.

1 février 2020
Avis spontané

Réponse : GB Posters & Merchandise

Hello Olivia,

This is very disappointing to hear and not what we expect of our frames - we can see that you haven't reached out to our customer service team for us to resolve this. We'd be more than happy to send a replacement frame as we expect all our items to arrive in perfect condition (even all the way to Malta).

Please get in touch with the team on enquiries@gbposters.com with some photos of the frame so we can investigate this thoroughly and arrange for a replacement to be sent.

Apologies for any inconvenience caused, we look forward to resolving this soon for you.

Kind regards,
GB Posters Customer Service Team