Avis sur Cdiscount


Noté 2 sur 5 étoiles

J'ai l'habitude de commander tout ce…

J'ai l'habitude de commander tout ce qui me passe par la tête chez Amazon. J'ai voulu tester Cdiscount pour l'achat d'un home cinéma car le prix était avantageux, j'ai très vite regretter. La livraison devait s'effectuer à mon domicile et Cdiscount la balancer en point relais (oui, quelqu'un était bien PRESENT chez moi). Obliger de trainer un gros carton a découvert dans le bus. En faisant par de cela au service client, la seule réponse a été de me balancer un bon de retour par mail. Depuis lors je n'ai aucune honte a dépenser chez Amazon.

17 novembre 2021
Avis spontané

Réponse : Cdiscount

Bonjour,
C'est dommage que vous n'ayez pas eu une meilleure impression pour une première expérience chez nous en effet. Si la livraison est prévue à domicile, c'est bien le service qui doit être effectué, mais je suis désolé s'il y a eu un malentendu lors du passage du transporteur. J'espère néanmoins que nous aurons une autre occasion de mieux vous convaincre...
Bien à vous,
Damien