Une très mauvaise expérience shopping. J'ai dépensé des charme pour presque 400e. Mes points sont perdus, je ne peux pas les retrouver dans le programme fidélité. J'en suis à au moins 4 voire 5 interactions avec le SAV. On me dit de patienter, on me dit d'écrire un mail à une autre adresse, on me dit que l'information va être remontée car ça n'est pas normal. Bref ma commande date du black friday et je n'ai toujours pas vu la couleur des soit-disant points. Existent-ils seulement ??
Aucune considération pour vos clients. Je ne recommande pas du tout !