Avis sur Plum


Noté 1 sur 5 étoiles

Ils ne veulent plus me rendre mon…

Ils ne veulent plus me rendre mon argent ! Pour le prendre aucun soucis, mais lorsque vous souhaitez résilier votre compte c’est impossible !

5 mai 2023
Avis spontané

Réponse : Plum

Bonjour,
Nous sommes désolés si vous avez rencontré un problème lors de votre résiliation.

Si la résiliation n'a pas fonctionné sur votre appli, en décochant bien toutes les règles d'épargne et ensuite en fermant votre compte, n'hésitez pas à contacter notre service client directement via l'application. Celui-ci pourra vous apporter une aide directe.

Il faut aussi noter qu'il se peut qu'un prélèvement soit en chemin vers votre compte Plum, ce qui empêche la résiliation du compte.

Nous restons à votre entière disposition et nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

L'équipe Plum