Erick Atlan

Bonjour,
Nous sommes désolés si vous avez rencontré un problème lors de votre résiliation.

Si la résiliation n'a pas fonctionné sur votre appli, en décochant bien toutes les règles d'épargne et ensuite en fermant votre compte, n'hésitez pas à contacter notre service client directement via l'application. Celui-ci pourra vous apporter une aide directe.

Il faut aussi noter qu'il se peut qu'un prélèvement soit en chemin vers votre compte Plum, ce qui empêche la résiliation du compte.

Nous restons à votre entière disposition et nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

L'équipe Plum

Dear Erick,
Steam API scams are a prevalent problem in the trading community. We put up warnings all over the place, we advise what to do to protect yourself from it, we wrote articles on it, and we help users descam their accounts when they're scammed – we literally cannot do more on our side against it. We're sorry you directed your rage at us, but still we kindly ask you to take better care of your credentials because this scenario will happen again with other services if you're not careful enough.

Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous mettons tout en œuvre pour vous proposer plusieurs centaines de nouveaux produits chaque mois, tous évidemment disponibles immédiatement !