SAV décevant !
J'ai dû renvoyer mon siège auto Xpedition car défectueux, un transporteur GLS est venu le 11 janvier dernier. Le vendredi 19, la société me proposait d'échanger pour un autre siège 360. Ravie de la proposition... cependant, depuis plus aucune information. Je tente vainement de contacter la société via téléphone ou courriels mais aucune réponse. Je déplore sincèrement le service après-vente!
Je suis pourtant convaincue de la qualité de la marque. J'ai également une poussette nuby, très facile à replier, ne prend pas de place dans le coffre.
J'espère avoir rapidement des nouvelles de notre siège auto tant attendu!
25 janvier 2024
Avis spontané
Réponse : Kinderkraft