J’ai commander un colis que je n’ai jamais reçu mais marquer livré dans la boîte aux lettres sans signature…
Je contacte colissimo qui me dise que le colis est perdu et rajoute une ligne événement dans le suivi du colis pour préciser que le colis est perdu et n’a pu être remis.
J’envoie à size par mail le mail de la poste stipulant que le colis est perdu et non reçu et la photo du suivi colissimo avec l’événement colis perdu mais impossible n’ai par mail (claire de size) qui n’a pris la peine d’analyser les documents ni par téléphone dont la dame au téléphone est fort désagréable et ne sert pas à grand chose à part regarder la machine et dire que j’ai reçu le colis.
Ne commander JAMAIS sur leur site aller en magasin c’est préférable.