Logistique déplorable et service client absent
Client platinium chez Rakuten, je vais solder mes points et clôturer mon compte.
Service de livraison ((Mondial Relay la plupart du temps) nul, sans possibilité de les joindre et résolution de problème pas à la hauteur de la concurrence... On vous balade pour vous faire patienter mais on ne fait rien... Plus d'un mois pour résoudre un problème et que d'énergie dépensée. Dans compter que j'attends toujours le remboursement...
Dommage.
Je retourne chez Am....n
15 mai 2024
Avis spontané
Réponse : Rakuten France