***16 juillet... toujours en attente des pièces détachées qui sont en pologne et toujours un cododo inutilisable !!! ***


Déçue ! Achat d'un lit cododo Nestup2 sauf qu'au moment de le monter, le produit est défectueux... il ne peut pas se monter/descendre à la hauteur désirée !!!
Ouverture d'un dossier SAV par mail (car numéro de téléphone payant en Belgique)... qui indique répondre sous un délai de 14j ... et ensuite visiblement renvoi du produit pour réparation et/ou échange... ce qui sous entend environ un mois sans le produit !!!!
Mon bébé arrive dans quelques jours donc autant dire que cet achat ne me servira pas ! Lorsque je recevrai enfin le lit en état de fonctionnement, mon bébé sera dans son propre lit à barreaux... et pendant ce temps là il va falloir que je trouve une alternative pour pouvoir garder mon bébé dans ma chambre !!!!!
Je ne recommande pas cette marque ! Grosse déception !!!!
Un SAV pour produit défectueux beaucoup trop lent pour du matériel de puériculture indispensable pour les parents et leurs bébés !!!!