Avis sur BforBank


Noté 1 sur 5 étoiles

service client inexistant

Mes comptes sont bloqués, d'anciens prélèvements rejetés (malgré les fonds disponibles) .
Impossible d'avoir une réponse, ou une explication .
Frais exorbitant pour un service médiocre.

J'ai en effet eu une réponse sur répondeur suite à cet avis. Par contre, aucune réponse quand on contact le service client par mail ou téléphone.
La réponse ne solutionne rien!
Aucune explication sur le rejet des prélèvements des 6 derniers mois de manière rétroactive, et donc pas de solution.
Et oui les frais prélevés sont 10 fois supérieures à ceux d'une autre banque.

22 octobre 2024
Avis spontané

Réponse : BforBank

Bonjour Xavier, nous sommes navrés de vous savoir insatisfait. Nous vous invitons à consulter votre messagerie vocale. Un message explicatif de notre conseiller vous y attend. Si toutefois, vous avez une question, n'hésitez pas à recontacter notre conseiller. Bonne journée, Nathan de BforBank