service client inexistant
Mes comptes sont bloqués, d'anciens prélèvements rejetés (malgré les fonds disponibles) .
Impossible d'avoir une réponse, ou une explication .
Frais exorbitant pour un service médiocre.
J'ai en effet eu une réponse sur répondeur suite à cet avis. Par contre, aucune réponse quand on contact le service client par mail ou téléphone.
La réponse ne solutionne rien!
Aucune explication sur le rejet des prélèvements des 6 derniers mois de manière rétroactive, et donc pas de solution.
Et oui les frais prélevés sont 10 fois supérieures à ceux d'une autre banque.
22 octobre 2024
Avis spontané
Réponse : BforBank