Sapin Top, SAV decevant
Commandé et reçu le modèle
« sapin de Noël artificiel Deluxe Smart neige 350 LED »🎄🎄
Sapin très beau, de belle qualité mais il est arrivé avec une branche cassé et la réponse du SAV très décevante pour un sapin à 199€!!!🤬
« Bonjour,
Cela arrive parfois lorsqu'une branche est lâche.
Met vriendelijke groeten / Kind regards,
Royal Christmas - Team Royal Christmas »
2 décembre 2024
Avis spontané
Réponse : Royalchristmas
Bonjour Frédéric Courmes,
Désolé d'apprendre qu'une branche s'est détachée de votre arbre. Nous trouvons cette situation extrêmement gênante, mais heureusement vous pouvez facilement remettre la branche dans l'arbre pour obtenir un bel arbre bien plein.
Malgré l'incident, nous vous souhaitons un joyeux Noël !
Team Royal Christmas