Nous avons bien reçu notre colis en temps et en heure par contre nous souhaitons le renvoyer et là c’est une tout autre histoire… Tjs en attente d’une réponse par mail ou par téléphone de la part de Kinderkraft ! Un coursier était censé venir récupérer hier notre colis pour un retour et dans le mail envoyé par Kinderkraft c’est écrit de les joindre les rapidement si ce n’est pas le cas ! Mais personne ne répond au téléphone, ça raccroche automatiquement et pour le mail du SAV 48h à 7j de délais ! D’accord mais dans ces cas là ne dite pas de vous joindre rapidement si vous n’êtes pas capable de répondre rapidement à vos clients ! Surtout que du coup j’attend mon remboursement pour pouvoir racheter un produit qui correspond à ce que je cherche et cela ne peut pas trop attendre ! :/