Komplizierte Kommunikation
Nach ewigem hin- und her, wurde mir das Geld zurück erstattet. Nicht aber die Rücksendung, wie ursprünglich besprochen. Ich lasse das jetzt mal so stehen und nehme das Wort "Betrüger" zurück. Die Kommunikation war sehr kompliziert und aufwändig. Das alles in englischer Sprache. Ach ja, und die Größen sind kleiner als in Deutschland.
Das sind Betrüger. Die haben mir eine falsche Größe geschickt. Nach ewigem hin- und her per e-Mail (fast zwei Wochen) haben sie beim Rückerhalt der Ware folgendes geschrieben. Sie behaupten die Ware sei beschädigt, was überhaupt nicht stimmt. Und es sei zu spät angekommen. Das war Hinhaltetaktik per e-Mail. Ich musste sogar am Schluss noch die Adresse erfragen. Unverschämt:
Unfortunately we cannot accept the return of the tracksuit trousers size L. We found a stain and several frayed threads on the item. Furthermore, the return was initiated more than 14 days after receiving the parcel.
We apologise for any inconvenience this may cause, but unfortunately as stated we cannot accept it