Je regrette amèrement d'avoir acheté…
Je regrette amèrement d'avoir acheté sur ce site ! L'article ne me convient pas (j'ai expliqué que la forme ne convient pas à ma morphologie) et ils refusent de rembourser alors que je suis dans le délai légal de retour d'un article acheté sur internet ! Ils me proposent un avoir valable uniquement 30 jours dont je n'ai que faire, puisque la forme de leurs robes ne me convient pas et que c’est le motif de mon retour.... C'est scandaleux. Ne vous faites pas avoir comme moi ! Et prévenez les personnes qui seraient tentées d’acheter : cette entreprise se moque de ses clients du début à la fin. C’est de l’escroquerie pure et simple !
Réponse : Daughters of India
Hello,
Thank you for taking the time to share your experience, and we’re truly sorry to hear that the dress wasn’t the right fit for you. We completely understand how disappointing it can be when something doesn’t suit your body shape as hoped.
While our policy currently offers store credit rather than refunds, we do aim to be as fair and flexible as possible within our returns process. We truly value your feedback, and your comments will certainly be taken into account as we continue to review and improve our policies and customer experience.
If there's anything else we can do to help or if you’d like assistance in choosing a different style that might be better suited to you, please don’t hesitate to reach out as we’d love to support you.
With kindness,
Daughters Of India