mangler svar og penge fra min resale billet
Jeg har solgt en billet Ed Sheran via resale på billetlugens app. Har kvittering på at at de har solgt videre. Har ikke fået mine penge og telefon og mails besvares ikke. Andre med samme oplevelse?
8 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : Billetlugen A/S
Hej Lise,
Jeg beklager meget at du mangler din refunding. Vi må som længst gemme dine betalings oplysninger 1 år fra købsdato. Da du har solgt dine billetter mere end et år efter køb, slår refunderingen fejl og vi har brug for nye oplysninger.
Grundet sygdom har vi længere svarstid på mail og telefon, men jeg garanterer dig at vi besvarer din henvendelse så snart som muligt.
Venlige hilsner,
Billetlugen