Erreur de casting
On a l’impression que c’est traité par l’IA, et bien non pourtant. Attention aux petites clauses des contrats...il faut tout, tout , vraiment tout lire et c’est long, sinon vous pouvez payer votre assurance pour rien ! A éviter, dommage les conseillers sont aimables et gentils.
Réponse : Lassie
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes désolés que votre expérience vous ait donné ce sentiment. Nos équipes sont bien humaines, et font de leur mieux pour accompagner chaque assuré avec attention, vos mots sur leur amabilité nous font d’ailleurs très plaisir.
Comme pour toute assurance, les garanties reposent sur des conditions contractuelles précises. Nous comprenons que cela puisse paraître dense, et c’est justement pour cela que nous restons disponibles pour expliquer chaque point de manière claire et transparente.
Si certains éléments n’ont pas été compris ou vous semblent injustifiés, nous serions ravis de reprendre votre dossier avec vous.
Cordialement,
L’équipe Lassie 🐾