Door pechgeval de auto last minute bij Van Mossel in Heemstede moeten brengen. Helaas was er geen vervangend vervoer beschikbaar (deze is uiteindelijk door de leasemaatschappij gebracht). Maar de dame bij de receptie was ongelofelijk vriendelijk, meedenkend en heeft alles gedaan wat ze kon. Dus 5 sterren voor Nicole en nogmaals bedankt!