Client

J'ai commandé un sapin avec guirlande LED, la commande est arrivé rapidement et le produit était conforme et le sapin très beau. MAIS un an plus tard au moment de remettre le sapin en place, la guirlande lumineuse refuse de s'allumer. Je contact le service client (ou plutôt le robot qui renvoi des réponses), et là on me dit qu'il n'y a AUCUNE GARANTIE sur leur produit!!! oui oui vous avez bien lu, alors que le droit européen oblige tout vendeur à une garantie de deux ans. Bref, fuyez ce site

J'ai commandé des moteur de volet roulant la première commande s'est bien passé même si j'ai trouvé que l'emballage n'était pas suffisant. J'ai recommandé ensuite 4 moteurs. Au déballage je m'aperçois qu'il manque des pièces, dans un des paquets, en regardant bien l'emballage, je vois que le transporteur l'a refermé avec du scotch. Je contact le service client, on tombe alors sur un centre d'appel probablement situé à l'ombre bout du monde. J'ai demandé à ce que l'on m'envoi les pièces manquantes. 10 jours plus tard et plusieurs relances AUCUNE réponse du site. Et si vous devenez insistant avec le SAV, on vous raccroche au nez.
Un site à fuir donc.

Livraison rapide et soignée, le livreur (Chronopost) a pris le temps de vérifier que la télévision etait en parfait état. J'avais effectué le même achat précédemment chez c***ount, la télé est arrivée en morceau...

Parfait, produit conforme et livraison expédiée le jour même

Produit très bien emballé, de bonne qualité. Attention au délai de livraison qui est de deux semaines. Notice de montage pour la moustiquaire très rudimentaire! Sinon très bon rapport qualité prix.