Patricia

Achat le 16 mars d'un micro-ondes Valberg noir à 74,95€ en remplacement d'un Whirpool de 25 ans.
Une fois installé je me rends compte que les symboles de commande sont noirs sur noir... il faut une source lumineuse directe sinon on ne voit rien, La lumière intérieure est tellement ridicule qu'on distingue à peine ce qu'il y a dedans.
Le MUST, forcement indiqué nulle part avant l'achat ni sur leur site, ni en magasin, ce micro ondes ne peut pas être branché sur une double prise, il NE FONCTIONNE PAS. On fait comment quand on a une seule prise ??
J'appelle ça du vol prévu et autorisé.
Comme je dois changer d'autres électroménagers je voulais tester la marque Valberg ... c'est fait c'est à FUIR !!

La qualité n'est pas celle que j'attendais et pour être franche elle a beaucoup baissée par rapport à 5 ans en arrière.

Ce n'est pas un magasin c'est une pagaille sans nom et je reste polie.
Les produits "frais" sont bof, bof, bof faire très attention aux dates.
Les employées sont désagréables au possible, les palettes pour mettre en rayon empêche de passer avec un chariot, c'est génial pour faire ses courses,
La caissière ne répond pas au bonjour, elle jette les produits plutôt que de les faire glisser, un seul mot rendement pour qu'il y ait le moins de caisse ouverte et quand je lui demande "svp" mon ticket de caisse, elle mord en répondant "il est sur l'appli", top pour vérifier les trop nombreuses erreurs.
Il y a toujours des personnes qui font la manche sur le parking.
En termes clairs Lidl ça ne vaut pas le coup

Je voulais faire un devis en ligne pour assurer ma voiture.
Même avec le numéro de plaque ils sont incapables de me fournir la bonne version, j'ai mon bon de commande sous les yeux.
J'ai voulu les contacter par téléphone... une bande sonore qui répète la même chose et personne ne répond.
J'en ai eu assez d'attendre...
ça donne vachement envie Direct Assurance

Je paie mes factures consommation réelle, j'ai fait un virement instantané comme il est maintenant obligatoire, j'ai reçu l'accusé de paiement d'EDF, et le débit immédiat sur mon compte bancaire.
Surprise ! je reçois plus de 8 jours après une relance comme quoi je n'ai pas payé.
Après plus de 8mn d'attente au téléphone, le "conseiller" me dit que c'est un croisement entre la relance et l'enregistrement du paiement. Il faut à EDF plus de 4 jours pour enregistrer un virement INSTANTANE, quel professionnalisme.

Colissimo donne des horaires qui ne sont pas respectés, quand vous appelez au 3631 tout ce que l'interlocuteur trouve à dire "je suis désolé de la gène occasionnée" et raccroche au nez.
Vous bloquez la tranche horaire qu'on vous a donné pour rien, je crains le pire car je sais que le colis ne rentre pas dans ma boite.
C'est une catastrophe ce service de livraison et surtout les livreurs qu'ils changent de travail !!!!

Je suis à la Banque postale (ex CCP) depuis 49 ans, je n'en peux plus de cette soit disant banque.
Les délais pour figurer un versement sur votre compte sont le double des autres banques, pour les joindre, par mail ils mettent 3/4 jours pour vous répondre et encore là c'est rapide, le 3639 à chaque fois plus de 8mn d'attente et ils sont trop occupés il faut rappeler.
Les frais vous vous demandez où ils vont les chercher.
Un conseil surtout pas la banque postale, il est vrai qu'â mon âge j'appréhende de changer de banque alors ne tombez pas dans leurs griffes

Benjamin le patron de ce mondial relay est exceptionnel de professionnalisme et gentillesse, toujours disponible et de bons conseils

Achat cartouche noire et couleur pour ma canon, vrai que c'est nettement moins cher ... en apparence puisque mon imprimante ne reconnait pas mes cartouches.
Donc poubelle et rachat de cartouches classiques.
C'est facile de vanter des produits

Vraiment rien à redire, livraison ultra rapide, produit nickel.

Ne vous fiez surtout pas à cette entreprise basée en Allemagne.
Ils promettent à chaque fois des soi-disant cadeaux que vous ne recevrez jamais si vous commandez via internet.
Deux fois que cela m'arrive, je viens de faire un signalement à la DGCCRF étant parfaitement consciente qu'en Allemagne cela n'aura pas grand effet.
Mais svp évitez cette entreprise de M----😡

J'ai déjà commandé de nombreuses fois et ce site est génial, on trouve beaucoup de références, quand il est indiqué "bon état" on peut être certain que l'état est quasi neuf.
Les frais de port sont gratuits
Vraiment rien à dire sauf allez y !

Je veux changer ma baignoire pour une douche.
Je vais chez Lapeyre pour avoir un devis comprenant un receveur, une paroi et une colonne.
Un Mr me dit "c'est là bas au fond allez voir" on verra après pour une étude.
Je n'y connais rien donc les conseils ? les indications ? et l'amabilité tout cela est en option chez Lapeyre.
Alors que j'ai obtenu aide, conseils, indications, devis chez les concurrents.
J'envisageais aussi des volets...
JAMAIS chez Lapeyre,
Je comprends mieux pourquoi leur parking est désert et qu'il n'y a qu'un client pro dans leur magasin.

1 étoile c'est trop !
J'ai commandé 2 produits identiques mais ils ne correspondent pas à la photo de leur site donc à ce que j'ai commandé.

Achat d'un airfryer où j'ai voulu privilégier la France puisqu'il y avait une application pour ce produit.
Problème installe/désinstalle, démarre/redémarre rien n'y fait "une erreur s'est produite"
J'ai téléphoné au 0974501014 après 3 appels de plus de 21 mn d'attente on a enfin décroché pour me dire "on y peut rien c'est votre appareil qui est mauvais" ah bon un S20 .
Une fois qu'ils ont vendu ils en ont plus rien à faire du client
c'est honteux on ne m'y reprendra plus et dorénavant je prendrais une marque étrangère !

Il y a longtemps nous étions assurés à la Macif, on a eu le malheur de se faire voler notre voiture.
Quand elle a été retrouvée, la Macif nous a imposé une alarme hors de prix à l'époque ensuite ils nous ont proprement viré 4 mois après, avec 17 ans d'assurance sans sinistre !!
A l'époque nous étions idiots car nous avons gardé une 206, la voiture de notre fils et nos 2 appartements respectifs.
Nous avons eu un accident avec la 206, un 19 tonnes a accroché l'aile arrière, leur conclusion a été que la 206 avait poussé sur le coté le 19t ... hop un petit coup de derrière, à savoir que la société de location du 19t assurait ses véhicules à la Macif, on ne risquait pas de faire le poids.
A la suite de ça nous avons résilié tous nos contrats, ils ont été très étonné que l'on parte après plus de 20 ans d'assurance.
Alors quand je vois notre expérience et les avis sur Truspilot je me dis qu'il y a comme un "petit" problème de vérité dans leur publicité actuelle

Il parait que ce n'est pas "bien" de commander sur Amazon mais :
le SAV est au top,
les livraisons plus rapides que l'éclair : commande l'après-midi livraison le lendemain matin... comment font-ils ?
les prix sont moins chers qu'en magasin
que des avantages en fait.
des années que je commande chez eux et je ne suis pas prête de m'arrêter, mes enfants idem

Plus de 10mn d'attente pour une "mise en relation" au 0969328010
pas vraiment engageant pour effectuer un achat en ligne, j'ai envoyé un mail....

Si on est novice il est quasiment impossible de se débarrasser de ce logiciel
Il bloque tout et le paramétrer est complexe.
Gratuit .... avec la fenêtre de pub qui à chaque ouverture de votre navigateur vous rappelle que vous pouvez payer pour une "meilleure" version là ils ne la bloquent pas leur pub !!!

Je suis cliente depuis plusieurs années.
La qualité n'est plus au rendez-vous.
La description des articles est fausse, ex : éponge velours = éponge classique, couleur grenat = orange, même les tailles ne correspondent plus à ce que c'était.
Laissez un avis c'est impossible, et j'ai un doute sur la localisation du centre d'appel.
C'est dommage mais il y a ailleurs.