Bonjour, vous avez une façon d’interpréter l'assurance complémentaire sans prendre en considération la loi et aussi les jurisprudences en cette matière.
j'ai fait transporter un meuble par bring4you, qui me proposait une assurance supplémentaire, ce que j'ai pris vue le meuble, j'ai eu un litige, j'ai envoyé un mail comme il est précisé dans les conditions générales , et depuis c'est le silence complets.
ce site est à évité , c'est une arnaque d'ou une plainte auprès du procureur de la république
Réponse : Bring4you
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience.
Votre demande d'assurance n'a pas été approuvée car vous avez remis le code au transporteur conformément à notre politique :
"Le transport est considéré comme terminé au moment où ce code est communiqué au transporteur après avoir vérifié que l'objet est dans le même état qu'à son départ. L'assurance n'est donc plus valable une fois le code communiqué au destinataire."
Les conditions sont disponibles sur notre page assurance :
https://bring4you.com/assurance
A titre commercial nous vous rembourserons nos frais de transport. Nous espérons vous revoir car vos autres livraisons semblent s'être bien passées.
Cordialement,
L'équipe Bring4You
