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Anne-Emmanuelle Maybon / Battini

France

Avis

Avis sur Cultbeauty


Noté 3 sur 5 étoiles

Mitigé..

Mitigé... le produit est arrivé à bon port mais il a fallu plus de 10 jours et que je contacte le service client, certes très réactif, pour que mon colis parte.
1ère expérience alors difficile de dire si c'est un cas isolé ou pas.

11 février 2026

Réponse : Cultbeauty

Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de laisser votre avis, nous apprécions grandement vos commentaires.
Nous nous efforçons constamment d’améliorer votre expérience d’achat, et nous ne pourrions pas le faire sans vos précieux retours.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions — nous serons ravis de vous aider.
Cordialement,

Natalia

Avis sur Vanessa Bruno


Noté 3 sur 5 étoiles

De belles blouses avec de belles…

De belles blouses avec de belles couleurs mais franchement qualité très moyenne pour le prix. On achète du style fabriqué très loin...

7 février 2026

Réponse : Vanessa Bruno

Bonjour, 

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. 

Nous allons remonter votre témoignage à notre équipe Production. 

Les lieux de production peuvent varier en fonction du type d'articles et du savoir-faire des ateliers. Par exemple, nos cabas en toile sont fabriqués en France, certains de nos sacs en cuir sont fabriqués en Italie, nos accessoires en raphia sont fabriqués à Madagascar pour leur connaissance du tressage, etc ☺️

Nous espérons que vous pourrez trouver votre bonheur parmi d'autres pièces de nos collections. 

N’hésitez pas à contacter notre Service Clients par email pour toute question si besoin. 

Nous vous souhaitons une agréable journée 😊

A bientôt,

Avis sur Deporvillage

Avis sur VitaminExpress


Noté 3 sur 5 étoiles

Rien d'express...

J'ai choisi ce site pour sa rapidité.
J'ai dû relancer au bout de qq jours car le statut de ma commande n'avait pas bougé.
On m'a répondu avec un lien pour suivre ma livraison mais le colis n'ayant toujours pas été remis à l'expéditeur cela a pris encore deux jours de plus.

28 janvier 2026

Réponse : VitaminExpress

Cher client,
Merci beaucoup pour votre avis.

Nous regrettons que le statut de votre commande n'ait pas été mis à jour immédiatement et que vous ayez dû attendre plus longtemps pour recevoir votre colis.

Nous sommes ravis que le lien fourni pour le suivi de votre colis vous ait été utile, même si votre colis a mis plusieurs jours à arriver à l'expéditeur. Vos commentaires nous aident à améliorer notre service en matière d'informations de livraison et de communication, afin que de tels retards puissent être détectés plus rapidement à l'avenir.

Merci de votre compréhension et de votre patience.

Cordialement
Tanja
Vitamin Express
Service clientèle

Avis sur Mon Pied Ce Héros

Avis sur The Bradery

Avis sur The Bradery

Avis sur SMALLABLE

Avis sur SMALLABLE


Noté 4 sur 5 étoiles

Toujours un super choix!

Toujours un super choix!! Juste les délais d’expédition (1 semaine) et de remboursement (10jours) un peu long… peut-être qu’on manque de patience à l’air du tout tout de suite…

18 janvier 2023

Réponse : SMALLABLE

Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre commentaire et sommes avis de constater que notre sélection vous plaise autant qu'à nous!
Concernant le délai d'expédition, notre plateforme logistique avait malheureusement pris du retard sur la préparation et l’expédition des commandes. Malgré tous nos efforts pour accélérer ce délai, nous faisions face à pic d’activité lié à nos soldes. Sachez que nous avions bien conscience du désagrément causé et que nous avions à cœur d’expédier votre commande au plus vite.
Un grand merci pour votre patience et votre confiance en Smallable.
Très bonne journée,
Le Service Clients Smallable

Avis sur vidaXL


Noté 1 sur 5 étoiles

Toujours pas remboursée...

Toujours pas remboursée...
Bonjour, un manager pourrait-il m'appeler svp? Je ne suis toujours pas remboursée et cela fait presque 3 semaines que la commande défectueuse a été renvoyée. Quand allez-vous respecter vos CGV??

30 août 2022
Avis spontané

Réponse : vidaXL

Chere Madame MAYBON BATTINI,


Nous tenons à vous remercier pour votre avis. Sachez que nous avons pris en compte vos commentaires et les étudierons afin d'améliorer la qualité de nos services.

Sachez que nos collègues vous allons vous contacter sur votre adresse e-mail personnelle afin de vous proposer la meilleure solution possible.

En attendant votre retour, je vous souhaite une belle journée!

Sincèrement,
Théodora
vidaXL

Avis sur vidaXL


Noté 1 sur 5 étoiles

Toujours pas remboursée!!

Bonjour, cela fait un mois que nous correspondons sans trouver de solutions. Maintenant que je vous ai renvoyé ma commande défectueuse et incomplète vous ne me remboursez pas. Cela fait 15jours que j’attends alors que vous m’avez certifiée que ce serait dans un délai de 10 jours. Quand serez-vous sérieux?!! Et ne me répondez surtout pas que le service client m’a apportée une réponse car il ne répond jamais à ma demande!! Inadmissible!!

29 août 2022
Avis spontané

Réponse : vidaXL

Chere Madame MAYBON BATTINI,


Nous tenons à vous remercier pour votre avis. Sachez que nous avons pris en compte vos commentaires et les étudierons afin d'améliorer la qualité de nos services.

Sachez que nos collègues vous allons vous contacter sur votre adresse e-mail personnelle afin de vous proposer la meilleure solution possible.

En attendant votre retour, je vous souhaite une belle journée!

Sincèrement,
Théodora
vidaXL

Avis sur vidaXL


Noté 1 sur 5 étoiles

Service client déplorable…

Service client déplorable…Étonnant comme vous avez des œillères!! Mes échanges avec VidalXL sont un discours de sourd. Nous en sommes à presqu’une dizaine d’échanges en une semaine et ma réclamation n’est toujours pas réglée. Rappel: produit arrivé avec des éléments manquants et défectueux. Y aurait-il quelqu’un chez VidalXL susceptible d’être sérieux?!! Faut-il passer par des services consommateurs pour trouver une issue raisonnable ??

7 septembre 2022
Avis spontané

Réponse : vidaXL

Chere Madame Anne-Emmanuelle Maybon




Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés avec votre commande.

Nous vous informons que nos collègues vous ont contacté ce jour par mail afin de vous aider au mieux.

Nous vous remercions et restons dans l'attente de votre retour.

Cordialement,
Teodora ,
vidaXL

Avis sur vidaXL


Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai acheté une cage de foot en bois

J'ai acheté une cage de foot en bois. Produit de mauvaise qualité et service client incompétent. La moitié des éléments étaient manquants. Maintenant cela fait une semaine que j'échange par email pour me faire rembourser la cage et les éléments que j'ai dû acheter et on me ballade. Pas de solutions, pas de remboursement. Les réponses ne sont pas claires. Inadmissible!!

6 septembre 2022
Avis spontané

Réponse : vidaXL

Chere Madame Anne-Emmanuelle Maybon




Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés avec votre commande.

Nous vous informons que nos collègues vous ont contacté ce jour par mail afin de vous aider au mieux.

Nous vous remercions et restons dans l'attente de votre retour.

Cordialement,
Teodora ,
vidaXL

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