Cultbeauty Avis 39 297

TrustScore 4 sur 5

4,1

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

Les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement la grande qualité des produits proposés, souvent introuvables ailleurs, ainsi que les prix avantageux par rapport à d'autres enseignes. La livraison est fréquemment décrite comme rapide et soignée, contribuant à une expérience d'achat globalement très satisfaisante. Cependant, certains consommateurs ont rencontré des problèmes avec leurs commandes, notamment des délais d'expédition et de livraison jugés trop longs, ou des difficultés à modifier une commande après l'avoir passée. Quelques-uns ont également été déçus par l'absence d'échantillons ou par des produits arrivés endommagés.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients expriment une grande satisfaction concernant les produits, soulignant un large choix de marques,... Voir plus

Delivery service

Les consommateurs trouvent le service de livraison positif. Beaucoup saluent la rapidité de l'expédition,... Voir plus

Order

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de la commande. De nombreux clients expriment leur... Voir plus

Quality

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec la qualité des produits. Les consommateurs... Voir plus

Price

Les clients ont eu des expériences positives avec les prix. Les consommateurs apprécient les prix abordables,... Voir plus

Sur la base de ces avis

Noté 4 sur 5 étoiles

Des marques de grande qualité avec de belles surprises sur les prix Le LABO propose une gamme de très grande qualité Seul regret ( dommage de ne pas insérer dans le colis une sympathique dose d ess... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

C’est un excellent site, très fiable et les livraisons sont rapides (4 a 5 jours). Les prix sont très attractifs et avec les récompenses cumulées, financièrement c’est beaucoup plus avantageux que c... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai commandé 2 fois un parfum Kayali, j’ai pu profiter de leurs offres régulières qui m’ont permis d’économiser de l’argent car ni sephora ni le site de la marque n’en font ! Livraison rapide et soig... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai commander des produits PIXI et charlotte tilbury. Reçu rapidement et vraiment moins cher qu en France ( environ 40 %) donc très satisfaite . En plus le programme de fidélité est génial : en plus... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Commande passée le 4 décembre, je voulais modifier ma commande le lendemain car je me suis aperçu d'un doublon mais ce n'était pas possible alors qu'elle n'était pas encore lancée en préparation. Ap... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Top comme toujours Tout c’est très bien passé j’ai reçu mon colis en une semaine et demi. Les prix sont abordables, beaucoup mieux comparé à Sephora (qui devient trop radin en offre et en cadeaux) a... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Un large choix de marques et des prix très intéressants. Possibilité de bénéficier de réduction contrairement à Sephora. Je ne me pose plus la question je commande chez Cult Beauty depuis des années.... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ma première commande s'est super bien passée, j'étais ravie et je viens de repasser une nouvelle commande !!! J'ai hâte !! Plateforme de confiance, avec des prix et une sélection de produits très inté... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Première commande sur cultbeauty, j’appréhendais au vu de certaines mauvaises expériences , mais j’ai été agréablement surprise : des prix au top et une livraison plutôt rapide. Je commanderai de no... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Au début j’étais sceptique, j’avais peur de commander sur un site que je connaissais pas mais j’ai tenté et rien à redire, aucun oubli, produit conforme et pas cher je vais grave racheter les yeux fer... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je fais généralement de bonnes affaires avec Cult Beauty mais surtout le site me permet d'avoir accès à certaines marques non vendues en France.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Site incroyable pour les accros au makeup ou de la skincare que l’on voit sur les réseaux sociaux 😅 Bcp de super produits que l’on ne trouve pas sur d’autres pages avec livraison en France et sans s... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

franchement génial j’avais peur en voyant certaines reviews, au final ma commande est arrivé en 4jours et j’ai eu aucun soucis !!

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Je suis extrêmement déçu de mon expérience. Renvoyer un produit est un véritable parcours du combattant : aucune étiquette prépayée fournie, le retour est intégralement à nos frais et le prix... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Je ne sais pas si j'aurai mon colis un jour ! Pour cette fois je ne suis pas contente, le colis a l'air d'être bloqué en douane et depuis pas de nouvelle, on dirait que j'ai commandé en Chine et même... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

le produit sent terriblement l’alcool. je pense que c’est un faux. j’ai l’habitue de l’acheter sur d’autres sites mais là il est arrivé emballé il avait coulé partout, le produit est donc rempli qu’à... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Un grand choix de produits et beaucoup de soin apporté à l’envoi du produit. Cultbeauty tient regulierement au courant des differentes etapes d’envoi. Merci

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Prix correct mais délai d'envoi est long commande passé le 28/11, toujours en attente de livraison (nous sommes les 08/12. Le parrainage ne fonctionne pas du tout je n'ai pas eu d'avantage ni rien d... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Des prix plus attractifs que chez les grandes enseignes classiques et une livraison rapide en moins d'1 semaine. Je recommande et réitérerais sans hésitation !

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’étais tellement contente de ma première commande que j’en ai passé une autre avant même d’avoir reçu la première !!! C’est un coup de coeur cette plateforme et les marques sont à mon goût !!! Seul... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Expédition rapide, livré dans les délais annoncés Ça aurait pu être un peu mieux emballé par contre

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Première expérience sur ce site je ne suis absolument pas déçue,ma commande été traité avec rapidité,les produits sont arrivés très vite. Je recommande

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Cela fais plusieurs années que j’achète sur Cilt Beauty, on y retrouve de nombreuses marques à des prix plus abordables. La livraison est rapide vraiment je recommande.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon site favoris pour les achats skincare, makeup, parfum etc. Livraison rapide et soignée, large choix d'articles, promotions avantageuses. Je recommande vivement !

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Large choix des marques intéressantes. Prix mois chers que ce l'on pourrait trouver chez sephora. En plus il y avait ka réduction 20% sur tous le site livraison rapide. Merci

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai reçu ma commande en parfait état et utilise actuellement mes produits! Je vous recommande cult beauty ! Livraison rapide et efficace

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Beaucoup de belles marques sur ce site c'est mon premier achat certainement pas le dernier. Envoi rapide aucun problème je recommande

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande vivement. Addict de make up je trouve toutes les marques je ne parviens pas à trouver sur un autre site. Rapport qualité prix au top. L’envoi est soigné et rapide compte tenu de mon empl... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Quel plaisir à chaque fois de recevoir ma commande prix très interressants à l’occasion du black friday tout à été conforme

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait, site fiable et produits authentiques. Livraison rapide et soignée, je commande depuis 2023 je n'ai jamais eu aucun problème.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ce site propose les produits de la marque japonaise Suquu qu'on ne trouve pas encore en Europe. Idem pour les produits Coréen. Excellents produits.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison super rapide et efficace. Les produits en promo sont super accessibles également ! J’y ai trouvé mon compte !!

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite de ma commande par contre dommage qu’ont peut pas changer du langue et passer en français dans les réglages.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’adore Cult Beauty ! Un site au top avec un énorme choix de marques, des produits de qualité et une expérience d’achat toujours satisfaisante. Je recommande à 100 % ✨alors foncez !!!

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’adore ce site. Toujours ils font des promotions incroyables et j’en profite toujours pour acheter tous ce que je souhaite sur ce site. Ça revient moins cher qu’autre part je trouve. Pour la livraiso... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Super je suis très contente de ma commande. La livraison en une semaine (plus rapide qu’annoncé) et les produits moins cher que chez les concurrents je suis super contente je recommande!

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Première commande sur Cult Beauty et très bonne expérience. Envoi soigné et assez rapide. Le site est diversifié et agréable.

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Trop d' attente juste pour l expédition même des colis qui viennent de chine ne mettent pas autant de temps commande passer le 2 décembre nous sommes le 15 toujours rien . Ma réduction pour la premiè... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai passé ma commande le 29 novembre et je n’ai toujours pas reçu ma commande, depuis 17 jours ! Je comptais recevoir cette commande pour l'offrir, et je ne vais pas la recevoir à temps... Les dé... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Très large choix en terme de marque, bonne alternative pour éviter de se ruiner chez Sephora. Le seul bémol ce sont les modalités de retour.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Site proposant un large choix de produits avec des tarifs avantageux et livraison très rapide Je recommande fortement

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

L’envoi était assez rapide, l’article bien emballé mais un peu déçue de ne pas avoir reçu d’échantillon de parfum ou maquillage vu le prix du parfum que j’ai acheté. Je trouve ça dommage

Noté 5 sur 5 étoiles

Ce site est vraiment super, toujours de bonnes surprises et de produits de qualité, envoi soigné !

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Site plus que fiable envoi rapide, colis soigné, de bonnes promo Très bonne communication avec le service client

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Service client laissant à désirer. Ça fait plus d’une semaine que je souhaiterais retourner un produit non conforme à ce que j’ai commandé et on me trimbale d’agent en agent sans solution. Une vraie p... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide, produit que l’on a pas chez Sephora. Produit bcp moins cher que la concurrence je recommande à 100%.

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Ce site est une arnaque. J’ai commandé à de nombreuses reprises et la pour la première fois que j’ai un problème, ils ne veulent rien entendre. Je n’ai jamais reçu le colis, l’adresse sur le bon de... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide et efficace ! Produit bien emballé ! Et prix attractifs sur tout type de produit !

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Je n’ai toujours pas reçu ma commande. Elle a pris du retard car le produit offert avec ma commande n’était pas disponible. Et depuis le 12/12/2025 je n’ai pas d’update sur la commande ou la livraison... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Mitigé... le produit est arrivé à bon port mais il a fallu plus de 10 jours et que je contacte le service client, certes très réactif, pour que mon colis parte. 1ère expérience alors difficile de dir... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

Écrit par l'entreprise

Aside from eliciting squeals of delight when it arrives at CBHQ (a sure-fire sign that we’re on to a winner), it also has to exceed all our expectations (and often shift the goalposts altogether). These are the products you will. not. be. parted from – the jars you dutifully decant, the tubes you scissor open and the bottles you store upside down to ensure you don’t waste a single drop. Firm fixtures of make up artists’ kits, you’ll find these formulas jealously guarded backstage at fashion weeks and photoshoots, and also in the bathrooms of the AAA-List who choose these products for love (not money). Staggeringly efficacious, these do ‘what they say on the tin’ and then some… the only thing they will not do is disappoint.


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

39 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

Envoi rapide

Envoi rapide , super réduction sur le fond de teint introuvable de chez Suqqu , je commanderai à nouveau sur ce site

15 mars 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Mon expérience au sein de la plate-forme Cultbeauty s’est très bien déroulée
Ma commande est arrivée rapidement, le suivi fut régulier
Les produits sont bien emballés et correspondent à mes souhaits
Je recommande vivement ce site pour vos achats beauté

14 mars 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Je n’ai toujours pas reçu ma commande

Je n’ai toujours pas reçu ma commande, plus de 2 semaines après l’avoir passée

4 mars 2026
Logo de Cultbeauty

Réponse : Cultbeauty

Bonjour,
Nous sommes désolés pour le problème rencontré avec votre commande.

Nous avons pris en charge ce problème et vous avons envoyé un message sur votre compte client.

Pourriez-vous vous connecter à votre compte et répondre à ce message afin que nous puissions résoudre le problème ?

Salutations,

Équipe chargée des commentaires

Noté 1 sur 5 étoiles

❌️❌️❌️❌️

Je suis tres insatisfaire par la qualité de traitement apportée a ma problematique j ai commandé un anticerne teinte 11 et j ai recu un teinte 10. On me demande de payer des frais de retour france grande bretagne.
Cette situation n est paq normal.

En reponse a cult beauty : ce jour le 17 Mars je viens de me connecter a mon espace client il y a absolument aucun message de votre part en terme de solution en dehors des precedents messages qui me demandent de charger l etiquette retour a mes frais. Sachez egalement que j ai payé en parti cet article avec mes points " fidélité" pour mes achats donc aucun avantage pour moi de payer des frais de ports a cause d une erreur qui est de votre fait et pas du mien.

8 mars 2026
Logo de Cultbeauty

Réponse : Cultbeauty

Bonjour,

Je suis désolé d'apprendre la frustration causée par cette affaire.

J‘ai résolu ce problème pour vous et vous ai envoyé un message sur votre compte en ligne.

Pouvez-vous vous connecter à votre compte en ligne pour afficher le message dans le centre de messages ?

Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter et nous vous aiderons.

Cordialement,

Équipe chargée des commentaires

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience très bon prix

J’ai commander des produits PIXI et charlotte tilbury. Reçu rapidement et vraiment moins cher qu en France ( environ 40 %) donc très satisfaite . En plus le programme de fidélité est génial : en plus des réductions on a vite 5 euros de bon et 15 E de bon pour son anniversaire que demander de plus

28 février 2026
Noté 3 sur 5 étoiles

Assez bien

L’envoi était assez rapide, l’article bien emballé mais un peu déçue de ne pas avoir reçu d’échantillon de parfum ou maquillage vu le prix du parfum que j’ai acheté. Je trouve ça dommage

7 mars 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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