DE

Dennis

Pays-Bas

Avis

Avis sur Aramex

Avis sur Lidl Nederland - Lidl.nl

Noté 1 sur 5 étoiles

Alleen korting met opgedrongen app.

Boodschappen gehaald, na de kassa bon gecontroleerd en bleek dat de korting van sommige producten niet was doorberekend.
Bij klantenservice werd me te kennen gegeven dat ik eerst een app moet downloaden om die korting te krijgen.
Ik zeg "gaan jullie nu ook al met die onzin beginnen ?".
Ik laat me geen app door mijn strot duwen om korting te krijgen.
Spullen geretourneerd en laatste keer Lidl voor mij.
Ga wel weer naar Hoogvliet supermarkt.

28 août 2020
Avis spontané

Réponse : Lidl Nederland - Lidl.nl

Hartelijk dank voor je review op Trustpilot.

We vinden het jammer dat je het zo ziet. Er is voor de app gekozen omdat een enorm groot deel van onze vaste klanten de beschikking heeft over een smartphone en we in lijn met ons doel om plastic gebruik te reduceren voor nu gekozen hebben geen plastic kaart te gebruiken. Desondanks waarderen we je feedback, we zullen dit doorzetten naar de relevante afdeling. Wanneer je nog vragen hebt, kun je contact opnemen via contact@lidl.nl.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice team Lidl Nederland
contact@lidl.nl
020-7095039

Avis sur Kids Watch

Avis sur DPD Pakketservice

Avis sur Dubbelfitt

Avis sur The Feedback Company

Avis sur Raven Hengelsport