J’ai reçu un rideau plus court que…
J’ai reçu un rideau plus court que l’autre de 8 cm mais je m’en suis aperçu une fois l’ourlet fait malheureusement . J’ai expliqué au service après vente qui n’a rien voulu savoir malgré le fait que je leurs ai notifié qu’un commentaire d’une cliente mentionnait le même souci de taille ! Du coup je n’ai même pas eu de geste commercial pour en recommander un autre .
28 avril 2021
Réponse : Eminza
Chère cliente,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous comprenons votre mécontentent toutefois, nous ne pouvons accepter le retour d'un article modifié.
En effet, si vous recevez un produit défectueux, nous vous invitons à prendre contact avec notre service après vente.
Cordialement,
L'équipe Eminza.
