Nico

Prix correct mais délai d'envoi est long commande passé le 28/11, toujours en attente de livraison (nous sommes les 08/12. Le parrainage ne fonctionne pas du tout je n'ai pas eu d'avantage ni rien du tout comme si cela n'avait pas été pris en compte alors que j'ai bien cliqué sur le lien et ajouté le code.

Edit : Vous m'avez juste envoyé un mail pour me donner le lien du suivi du colis... Cela ne résout pas le problème du parrainage ni de la lenteur de vos services. Je retire une étoile supplémentaire pour ce manque d'intérêt envers le client.

La plateforme n'est pas idéale, il faut sans cesse réclamer et leur courir après pour recevoir son cashback. J'ai un cashback TEMU en attente depuis août 2024 alors qu'on me dit qu'il devait être validé en décembre 2024. 11 ans que je suis sur ce site mais honnêtement cela ne me donne pas envie de rester surtout que quand je réclame on me dit d'attendre encore le retour partenaire qu'ils n'auront probablement jamais vu la vitesse que ça prend.

J'ai commandé sur ce site en mettant prénom de ma femme et mon numéro et bizarrement le lendemain, je reçois un SMS du 0648802919 qui se fait passer pour une soit disant Manon et qui dans le SMS dit "Salut *** c'est Manon, tu es bien proche de *** ou *** en ce moment". En cherchant plus, la personne demanderait des photos de bas, pas de chance pour lui ça risque pas... mais bref le site n'est pas du tout sécurisé ou alors il faut voir avec les employés proche de Montpellier parce que ça va pas du tout !

Malgré un petit soucis dans ma commande et une livraison en point relais à la place d'une livraison à domicile (erreur de la part de Colissimo probablement) le SAV est très réactif et très compréhensif.
Je recommande à 100%

Le forum est mort. Les gens répondent qu'aux personnes qu'ils connaissent déjà. Les autres, comme moi, avons le droit à des réponses idiotes du type "va au garage"...
Bref les membres de ce sites sont plus une bande de kékés imbéciles plutôt qu'une vraie bande de mécanos

Commande qui devait être livré le 30/09, je reçois finalement un appel la veille pour la livraison. Étant absent je n'ai même pas la possibilité de reprogrammer la livraison on m'indique que le colis sera livré en point relais le lendemain, soit le 30/09, à 1km de chez moi. 1 semaine plus tard le colis n'est toujours pas en point relais. Franchement évitez colis privé le maximum possible. Je ne comprends même pas comment une entreprise comme celle-ci peut encore exister.

Après avoir passé une commande, je suis sensé recevoir une facture mais je n'ai rien eu. J'ai demandé par le site, on m'a répondu en s'excusant qu'ils vont de suite m'envoyer la facture en question mais je n'ai toujours rien reçu. Dommage le reste était bien.

J'ai eu le malheur de renouveler mon contrat fibre en mai 2022, je n'aurai pas du ! Lors du renouvellement, j'ai eu des problèmes avec la TV, impossible de la regarder hormis si c'était enregistrer ou en replay et ce jusqu'en juin 2022. Depuis hier 25/07/2022 (soit un mois après la résolution du problème), le problème est de retour et on me demande de patienter à nouveau. En échange on me propose 100 go pour le téléphone mais cela ne change rien. Je ne paye pas un abonnement fibre pour avoir 100go sur mon téléphone, c'est ridicule. La prochaine fois je ne renouvellerai pas mon abonnement et irait chez Orange.

J'ai passé une commande pour le Black Friday et je me retrouve avec des clowns, enfin des livreurs dont j'ai jamais entendu parler qui devaient me livrer aujourd'hui entre 12h30 et 19h34. Au final? Rien reçu du tout, aucune nouvelle. H&M me disent qu'il se peut qu'ils aient du retard et qu'ils viennent plus tard... c'est pas comme si j'attendais pas exprès depuis ce midi ! Je ne passerai plus de commande sur leur site internet ni pour le Black Friday ni jamais !

J'ai passé une commande H&M et j'ai appris hier que j'allais recevoir aujourd'hui mon colis par cette plateforme. Ayant vu les précédents avis, j'ai préféré rester à la maison avec mon portail grand ouvert au cas où si le livreur passait ce qui ne fut pas le cas. Déjà que la plage horaire indiqué était très large (12h30 à 19h30), je me retrouve à avoir attendu pour rien.
Je vais devoir probablement faire un remboursement sur H&M et je ne commanderai plus jamais chez eux.

Edit suite à la réponse: Le contact par mail a déjà été fait mais aucune réponse de votre part...

Il faut arrêter de dire que cette appli est au top, franchement la plupart du temps on s'embête à courir d'un bout à l'autre du magasin pendant 1h pour au final nous refuser la mission et nous donner seulement 1 euro (si pas rien du tout).
Les missions ne sont pas ordonnées correctement, les adresses sont parfois incorrectes et malgré les retours ils ne changent rien.
Mercredi j'ai fait une mission où pendant la mission le gestionnaire du magasin m'a râler dessus mais j'ai quand même pu la finir. J'ai signalé le problème à la fin de la mission. J'aurais du gagner 4 euros et au final on me répond "nous sommes désolé, nous vous envoyons une compensation" et j'ai reçu 1 euro, mais pas les 4 euros.
En plus, on me dit dans le mail que leur validateur ont effectivement vu qu'il y avait un problème et que le magasin est fermé, ce qui est faux, c'est juste l'adresse qui est incorrecte. Je leur ai signalé au moins 10 fois mais chaque fois que je vois une mission dans ce magasin, c'est encore la même adresse qui sort.
Enfin bref, passez votre chemin, vous allez plus perdre de temps que gagner de l'argent.

J'ai connu Bofrost en Alsace où ma famille n'a jamais eu de problèmes. Par contre, depuis que je suis dans le sud c'est du grand n'importe quoi. Je passe une commande pour le 15 (2 semaines avant) on me dit ok pour le 20 sauf que la commande concerne un anniversaire qui est avant la date de livraison. Je leur demande donc s'il serait possible d'avoir la commande avant, on me dit "ok pour demain entre 10h et 11h". Le lendemain, rien. Aucun appel, aucun message, personne qui sonne chez moi... Bref, je ne commanderai plus jamais chez eux.

Service client déplorable qui mets une éternité pour répondre aux demandes. Je suis chaque fois obligé de me faire des réclamations pour obtenir mes cashbacks. J'ai 3 cashbacks en attente depuis presque 3 mois et un autre toujours pas validé malgré le fait que j'ai activé leur extension.