Christina Christina

Jeg havde problemer med mine billetter (min fejl) og ringede ind og talte med Nina. Bedre service skal man lede længe efter.
Så hjælpsom og sød hele vejen igennem.

Jeg havde mine børnbørn på 8 og 3 år og en lille på 9 måneder med.
Der er en del ting, vi ikke kunne se i fællesskab, da der kun er trapper derned og jeg måtte sende de 2 'store' på opdagelse alene. Hvilket var ærgerligt, da det skulle være en fælles oplevelse.

Jeg har præcis samme oplevelse som Daniel og hvad værre så genaktivere de det af sig selv lige efter jer har opsagt det

Næsten 2 år senere får jeg igen brug for udskiftning af et dæksel (et andet end det tidligere) og igen, indenfor et døgn var den sag klaret. Fantastisk serviceniveau

Jeg har fået en hel ny bil. Fantastisk rengøring, det bliver helt klart ikke sidste gang jeg benytter steamrex, de bedste anbefalinger herfra. Tak"

Jeg kan slet ikke finde nok negative udtalelser og ord ift. mad (den var ikke frisk og veltillavet) og service (et af mange eksempler: maden blev smidt ind på bordet ud præsentation og når vi anmodede om det, blev der vendt øjne fra tjenere). Vinene var fantastiske, men dem havde vi også selv valgt.

Jeg skulle ændre noget i en ordre og fik fat i Rasmus fra Wokshop Amager. Hold da op, hvor en sød og venlig telefonbetjening. Kæmpe ros til ham

Fantastisk værelse og de sødeste og mest hjælpsomme receptionister.

Fantastisk mad og altid hurtig og god service når man ringer eller skriver.
Get Fit Food har mine bedste anbefalinger

Fantastisk service og hurtighed.
Der var problemer med et dæksel på Amager Strandvej, hvilket gav en ret høj lyd, når bilerne kørte over det.
Jeg ringede torsdag og talte med Michael, 10 minutter senere, kom der en mand og kiggede på det og konstaterede, at det skulle skiftes. Dagen efter var det skiftet og lyden er væk.

Har lige fået mit jakkesæt i dag og det bliver også 5 stjerner herfra. God kvalitet og hurtig levering

Ekstrem hurtig levering. Da jeg ikke kunne passe kjolen, var pengene ligeså hurtig tilbage på min konto. Fantastisk serviceniveau

Den smørstegte rødspættefilet, var ikke i nærheden af hverken rødspættefilet eller smør. Smagte som en fryse rødspætte i friture. Måske, de efter frituren havde lagt den på panden m smør (deraf navnet)! Valgte at skære raspen af (den var så hård, at jeg var bange for at knække tænderne), og derefter var der fisk svarende til 3 X 2 cm. De 2 stjerne er for den venlige betjening.

Jeg var desværre nød til at returnerer mit indkøb.
Fantastisk service, ingen ekstra tillæg for fragt osv. og pengene kom retur med det samme.

Bestilte gardiner, som ankom i torsdags. Naboen lukkede montøren ind. Montøren valgte, at lade være med at sætte et gardin op, da han ikke vidste, hvor det skulle sidde. Fredag sad jeg på hold i 2,5 time til deres kundeservice uden at komme igennem og havde også trykket '1', men blev aldrig ringet op. I dag har jeg i skrivende stund siddet på hold i 24 minutter, uden endnu at være kommet igennem. Hvilket slet ikke lykkedes den dag, forsøgte samme 'øvelse' mandag.
Tirsdag fandt jeg montørens telefonnummer og kontaktede ham, han vil give kundeservice besked om at ringe til mig, hvilket de gjorde dagen efter.
I alt havde jeg på det tidspunkt siddet i kø i ca. 5 timer hos deres kundeservice

Fantastisk oplevelse. MIn stedmor er dårlig gående, medarbejderne var så hjælpsomme både med at få hende ned og op af båden. Bådene var rene og pæne. Alt i alt, en skøn oplevelse ift både og service.

Vi ankom i dag (Krudthuset) kl. 16.15. Da vi efter lang tid ikke havde fået menukort, hentede jeg det selv (på det tidspunkt var der 2 andre borde og 3 tjenere). Vi får bestilt efter lang tids venten.

Der er stadig kun 2-3 borde m gæster og nu 6-8 tjenere, der står i baren og snakker. Da jeg kan se vores mad har stået på disken i ca 10 min imens de 6-8 tjenere har hygget ved baren, går jeg selv ind for at hente maden (kokken henter dog en tjener til at servere maden).

Efterfølgende vil jeg gerne bestille et glas vin, efter 15 min rykker jeg en tjener for glasset, han vil undersøge, hvor det bliver af. Han eller vinen kom aldrig og efter yderligre 15 min venten, gik vi ind og betalte (vi vidste jo ikke hvor lang ventetid der er på en regning)

Æv oplevelse af et sted, det tidligere havde fantastisk service og jeg elskede at komme

Der gik alt muligt galt ift leverings tid og sted af min stole. Alexanders høje serviceniveau i forbindelse med løsning af dette afstedkommer, at jeg sagtens kan stå inde for 5 stjerner. Ting kan jo gå galt, men håndteringen af det, er det der tæller

Skrev nedenstående anmeldelse for 3 dage siden og den er 'sjovt' nok forsvundet fra siden..... Så jeg prøver igen. Måske den forsvinder som alle de mails Gefion ikke besvarer. Fedt, hvis de kunne lave samme øvelse med deres utal af fejl og mangler.

Når man tror, at det ikke kan blive værre …

Gefions useriøse behandling af mangler i købers lejlighed og ligegyldighed med købers tid er det værste, jeg nogensinde har oplevet i forbindelse med køb af bolig. Jeg har desuden aldrig oplevet en så dårlig kommunikation. Generelt udbedrer Gefion ikke mangler, heller ikke dem, de selv har sat ’blå’ tape på.

For at tage bare et enkelt eksempel:
Vi var et par stykker, der havde fået stjålet vores armaturer inden indflytning den 16. februar 2021, hvorfor der var sat nogle – for mit vedkommende uanvendelige – midlertidige armaturer op. Efter ca. tre måneder var den store dag endelig i sigte, da Q-Construction (totalentreprenør for Gefion) meddelte, at vi den 10. maj ville få vores armaturer. Jeg tog fri fra arbejde og ventede hjemme i spænding – det ville blive SÅ skønt efter ca. tre måneder at kunne vaske hænder på badeværelset og tage et rigtigt bad. Jeg ventede forgæves endnu engang, de dukkede nemlig ikke op og havde ikke orienteret om ændringer i planen. Og det er ikke første gang, de har meldt en dato ud for så ikke at dukke op.

Jeg kontaktede Gefion den 11. maj for at høre, hvad udsigterne nu var mht. mine armaturer. Da jeg ikke fik oplyst nogen ny dato, rykkede jeg for svar den 21. maj, den 29. maj og senest den 3. juni, uden at de dog har svaret på mine henvendelser.

Dette er blot et lille eksempel ud af et uendeligt antal. Jeg vil fra nu af løbende berige Trustpilot med eksempler (der er rigeligt at tage af), og jeg har naturligvis dokumentation for de påstande, jeg fremsætter.