Sébastien Grau

Les vêtements de la gamme Lee 101 sont d'excellente qualité et je conseille vivement.
Le service client est au top aussi.
Jamais déçu jusqu'alors.

J’ai souscrit un crédit à la consommation chez Orange il y a quelques années et la mise en place s’est mal passée dès le début. Ils n’ont pas tenu compte de ma demande de report d’échéance au démarrage. Bref, il y a quelques jours, j’ai demandé le remboursement anticipé et là, la catastrophe s’est confirmée:
- l’assistant virtuel complètement aux fraises m’a donné une somme de presque 1000 euros supérieure au montant nécessaire à payer
- j’ai alors chatté avec un conseiller qui m’a confirmé l’erreur et j’ai pu avoir le montant exact
- j’ai alors déposé une demande en alimentant mon compte. Le lendemain, celle-ci était marquée comme traitée sans qu’aucun remboursement n’ait été mis en place
- j’ai donc refait une demande… qui a mystérieusement disparu le lendemain.
Depuis, impossible d’avoir qui que ce soit.
Ce niveau de confusion est assez incroyable et j’envisage de saisir le médiateur pour régler ce problème.

Formation totalement adaptée à mes besoins et qui permet d’aborder tous les aspects de la création d’entreprise. Les intervenants sont précis, disponibles et ancrés dans le réel.