Camille O

Première commande, et certainement pas la dernière !

Le site pourrait être un peu plus intuitif mais reste tout de même pratiquable. J'ai pris le temps pour chaque article de me renseigner sur les prix de la concurrence car certains articles sont au même prix sur d'autres sites. Je n'étais pas rassurée au début, une différence de 20€ dans le panier entre Notino et un autre site me paraissait "trop beau pour être vrai". Finalement, commande reçue rapidement, bien emballée, et les articles sont tout aussi bien que si j'avais payé 20€ de plus !

Je repasserais sans aucun doute par ce site.

Téléphone samsung zflip 5 envoyé en réparation via la garantie Orange. J'ai eu peur en voyant certains avis, pourtant téléphone envoyé le jeudi, réparé et renvoyé le mardi et reçu le lendemain en parfait état, écran changé comme prévu avec film de protection, téléphone nettoyé et en parfait état.

Je suis ravie, merci pour votre efficacité et votre travail minutieux.

J'ai pour habitude de commander sur des sites gourmands.
Je partage les points de vue sur les choses négatives : les prix sont quand même assez élevés (même pour des produits "rares" ça reste déraisonnable). De plus, à part les codes promo dispo en regardant les live tiktok et les concours "tirage au sort parmi les commandes", il n'y a pas grand chose de mis en place pour fidéliser le client. J'avais reçu un code promi pour avoir -10% et un cadeau, je n'ai pas eu de cadeau (à part le bonbon ajouté à toutes les commandes donc en soit, pas nécessaire d'avoir de code). Bref.
La livraison coûte 6€ avec un délai de traitement estimé à 3 à 5 jours ouvrés... Comptez plutôt le double. Passée le 03/03, expédiée le 12/03.

Concernant les articles, je n'ai goûté que les bonbons. Oui, c'est bon. Oui, ce sont des bonbons originaux, mais malheureusement tous les éléments que j'ai cités font que je ne passerais pas d'autres commandes.

Point positif par contre sur l'équipe qui a été très agréable par mail.

Concernant Vinted uniquement, mon avis est plus que positif. En tant que vendeuse comme en tant qu'acheteuse, je suis satisfaite à 100%.
Par contre concernant vinted go, c'est autre chose ! Les délais de livraison sont hyper longs parce que les colis restent bloqués au dépôt de Paris pendant des jours sans savoir pourquoi. Et une fois que mes colis sont enfin partis de Paris (j'en attendais deux), ils sont déposés dans un point relais qui n'est pas du tout celui choisi au moment du paiement !! J'avais sélectionné un point relais à deux minutes de chez moi (étant enceinte, c'est bien plus facile) et finalement, je me retrouve à aller le récupérer super loin.. Bref, je ne commanderais plus jamais pasr vinted go, première et dernière fois.

J'ai eu un peu peur de commander après avoir vu les avis mais finalement, j'ai bien fait de passer par ce site.
Le fauteuil m'est revenu moins cher que par les sites revendeurs (avec les codes promo c'était super intéressant), expédié le lendemain de la commande, montage facile et sans aucun problème et le fauteuil est carrément top. Rien à redire.

L'article en soit est très bien (cadre A4 personnalisé).
Par contre, le service de livraison est catastrophique ! Première livraison : colis privé indique que le cadre est livré en boîte aux lettres (non, un cadre de ce format n'entre pas dans une boîte aux lettres). Bref, colis perdu ! Après une bataille avec MR TSHIRT par mail, ils acceptent de me renvoyer le cadre sans frais. Sauf que lors de la seconde livraison, le livreur a balancé le colis par dessus la haie. Évidemment, le carton a totalement pris l'eau et le cadre est endommagé.
MR TSHIRT n'y peut pas grand chose mais je me retrouve à demander un remboursement (vu le prix, forcément j'ai du mal à accepter) alors que s'ils faisaient appel à un service de livraison plus compétent, j'aurais pu mettre un avis 5 étoiles sans problème. Je précise que nous sommes régulièrement livrés par plusieurs sociétés et nous n'avons jamais eu de problème car les livreurs sont habitués à passer chez nous.

J'ai acheté un cadre format A4 (donc non livrable en boîte aux lettres). Première livraison par colis privé : on m'indique que le colis est déposé dans la boîte aux lettres.. Évidemment ce n'est pas le cas vu le format du colis, et nous n'avons jamais remis la main sur mon achat. Le site internet accepte de me le renvoyer : le livreur a balancé le colis par dessus une haie puisqu'il n'entre pas dans la boîte aux lettres !! Alors même que nous étions à la maison et qu'il n'avait qu'à sonner ! Résultat : le carton est trempé et le cadre, endommagé !
Je trouve ça déplorable, même si j'entends que les livreurs soient pressés lors de leurs tournées, cela n'excuse pas pour autant un tel manque de respect envers les achats des clients...

Super, code obtenu du premier coup grâce à vos entraînement, avec seulement deux fautes !

Le fait de pouvoir s'entraîner sur téléphone aide à se motiver, il n'y a plus d'excuses pour ne pas le faire et les entraînement sont cohérents par rapport à l'examen.

La commande est reçue super rapidement, premier bon point. J'ai voulu tenter les gels pads et je pense que c'est un vrai coup de main à prendre que pour ma part, je n'ai pas du tout 😅
Les gels pads étaient trop grands pour mes ongles ou trop petits, heureusement il y a des tuto sur les réseaux sociaux pour expliquer quoi faire dans ces situations. Je les ai retiré le lendemain parce qu'ils ne tenaient pas (a cause de ma pose approximative 😅), et super simple à décoller, sans abîmer et les faux ongles étaient impeccables malgré les gel pads qui avaient été posés.
J'avais anticipé et pris de la colle sur le site et alors là, rien à redire ! La pose tient depuis 3 jours malgré le ménage, les soins pour les cheveux et j'en passe.
Les ongles sont beaux, ils font naturels et je n'ai eu que des compliments ! Même mon mari qui n'aime pas les faux ongles a validé le résultat.

Très satisfaite !

Commande passée dimanche soir et reçue jeudi matin. Il y a eu un léger soucis avec le mail d'expédition et j'ai eu un retour en moins de 24h, retour efficace et poli.

Concernant les produits, je connaissais déjà la plupart de ceux que j'ai commandé ! Le mix de 500g de bonbons au choix est très bien, sachet hermétique pratique pour la conservation.

Rien à redire, site internet de confiance, SAV réactif et les produits m'ont plu.

Dans mon cas j'ai eu une bonne expérience avec zalando. J'ai acheté deux sacs dont un qui ne me plaisait pas du tout. Je ne suis pas passée par le service client, simplement par mon compte personnel pour générer l'étiquette de retour. La procédure était très facile à réaliser, j'ai pu procédé au renvoi et j'ai été remboursée le lendemain de la réception du colis retour par Zalando. A la lecture des avis précédents, je me rends compte que j'ai eu de la "chance" que cela se passe aussi bien...

En ce qui me concerne je suis entièrement satisfaite depuis un an et demi chez vivinter. La mutuelle couvre bien les frais et j'ai toujours été remboursée dans un délai de 48h
J'ai eu des soucis avec la télétransmission et après avoir contacté le service client par l'application ça a été résolu en quelques jours.
La carte de tiers payant est reçue en temps et en heure lors de la fin d'année.

J'ai fait une demande de forfait Sosh le 27/12. Le lendemain on me demande un chèque de caution de 400€ encaissé pour cause de fichage preventel. Après vérification, il s'avère que c'était orange qui m'avait fiché à tord.. Je demande donc à sosh d'annuler cette demande de chèque quand ils ont eu confirmation que c'était une erreur mais on me demande d'annuler ma demande pour en refaire une. Le 02/01 je refais ma demande et j'envoie mes documents. Finalement mon justificatif de domicile est refusé sous le motif "non accepté par orange". C'était pourtant une facture d'électricité datée de janvier 2024.. J'ai dû batailler avec le service client par chat puisqu'il n'y a aucune autre solution pour les joindre, une conversation de 4h (oui oui) avec 5 interlocuteurs différents qui ne savent pas me dire quel document je dois envoyer pour qu'on me valide mon justificatif de domicile. Finalement on m'annonce que mon dossier est validé et que je dois patienter le temps que la mise à jour soit faite, mais ce n'était absolument pas le cas. Deux semaines après, toujours pas de nouvelles de sosh j'ai donc annulé ma demande et je suis allée vers un opérateur bien plus compétent ! C'est dommage, car la couverture réseau orange est la meilleure dans mon secteur mais si c'est pour batailler pendant des semaines avec un service client par chat et des procédures longues comme le bras je préfère passer mon chemin..

On m’a offert le parfum Royal Gold il y a quelques mois. J’ai tout de suite adoré ce parfum aux notes de vanille qui correspond totalement à ce que j’aime 🥰. Le parfum tient bien en plus de ça. Quand le flacon devenait vide, j’ai été bien contente de voir que le parfum était disponible sur le site internet de la marque ! J’ai évidemment commandé directement le Royal Gold et j’en ai profité pour tester l’extrait de parfum en roll-on. Très pratique à mettre dans le sac à main pour des retouches si besoin.

Au-delà de ça, commande passée samedi soir, reçue mercredi, donc vraiment rien à redire si ce n’est TOP 🥰

Bonjour,

J’ai eu la chance d’avoir une bonne expérience il y a quelques temps avec Qare, dans une urgence j’ai pu avoir une solution rapide.

Cependant ce soir, j’ai pris rdv avec un « médecin généraliste » qui a immédiatement annulé le rdv avec un simple message « j’ai un empêchement professionnel ». Quelle ne fut pas ma surprise quand j’ai vu que le créneau était encore réservable durant toute la soirée. Je décide donc de taper le nom de ce « médecin » sur Google et je vois que c’est en fait un dentiste ? Incompréhension totale, je cherche sur le site de l’ordre des médecins et effectivement elle n’existe PAS en tant que médecin généraliste.
Bref, j’ai été prélevée des frais de service, impossible de signaler nul part que ce médecin est en fait dentiste, et impossible d’exprimer mon mécontentement sur l’annulation du rdv. Parce que j’ai oublié de préciser que j’avais noté comme motif de rdv que je suis enceinte et que j’avais une urgence médicale !! Mais j’imagine que ce n’est qu’un détail.
Impossible de contacter le service client puisqu’il n’y en a pas, simplement un chat avec un bot qui sort des réponses bateau…

Service qui peut donc s’avérer pratique mais qui a ses limites à bien des égards malheureusement.

Commande reçue en trois jours, très bien emballée ce qui est essentiel pour des produits cosmétiques 👌🏼. Le packaging est super joli, les produits sentent super bon et après application mes cheveux étaient tout doux ! J’attends de voir les résultats sur le long terme pour le sérum pousse mais je suis déjà très confiante 😍

J'ai commandé la cure express avec le code promo des soldes, je l'ai reçu en 3 jours par Mondial Relay.
Niveau ressenti : on sent effectivement que le ventre travaille mais je ne trouve pas cela douloureux (ça fait juste comme la digestion et rien de plus normal si on veut un effet détox). Le goût me plaît, je ne le trouve pas particulièrement rebutant.

Concernant les effets de la cure détox : ils sont là. Sur la balance j'ai perdu quelques kilos mais j'ai principalement senti la différence niveau ballonnements et facilité de digestion.

Bon point sur le composition naturelle du produit et sur la disponibilité de la marque sur les conseils / astuces / réponses.

Service client très qualitatif !!
Une réponse apportée rapidement, par mail ET par téléphone. Des conseillers aimables et volontaires.

De plus, j'ai passé une commande de deux paires de baskets (dont une paire venant d'un Foot Locker à l'étranger car la paire n'était pas disponible en magasin en France) et je l'ai reçue en une semaine sans aucun soucis ni de suivi ni de livraison.

Cliente fidèle et toujours satisfaite, en magasin comme sur le site !

J'ai beaucoup de mal à trouver une marque dont la composition des produits me satisfait. Mais j'ai réussi à trouver mon bonheur chez The Body Shop parmi leurs nombreuses gammes aux senteurs toujours plus agréables.
De plus, les prix sont abordables, et les conseillères en magasin sont toujours souriantes.

Mention spéciale pour les coffrets de Noel qui sont chaque année de vraies pépites !

Satisfaite de cette salle de sport.
Le service client est à l'écoute (une erreur de prélèvement a été réglée en quelques minutes), et de mon côté aucun problème de prélèvement durant le COVID (peut-être en fonction du Département ?).

Salle peu chère, donc il ne faut pas s'attendre à des équipements incroyables mais très bien pour s'entraîner à un niveau intermédiaire.

La présence des fontaines à eau et de la balance connectée est un plus (option payante pour l'eau).

Attention cependant à l'accueil qui n'est pas toujours très chaleureux et aux employés qui ne sont, quant à eux, pas toujours très aimables.