unefemmenormale

Bonjour,
Le bouquet de fleurs est très jolie, pas de problème à ce niveau.
Le problème vient de la livraison : le livreur Chronopost a laissé le carton dehors devant la voiture, il n'a pas sonné et n'a donc pas déposé le colis en main propre.
Le colis était à l'horizontal, il n'y avait plus d'eau dans la réserve, tout avait coulé. Il est bien spécifié sur le carton 'haut et bas'.

J'ai effectué un retour arrivé à destination (pays de l'est de l'Europe) il y a 15 jours et je ne suis toujours pas remboursée.
J'aime beaucoup cette marque mais c'est terminé je ne commanderai plus.
Dommage...