Marion

Bonjour,

nous sommes désolés d’apprendre que la poussette présente un défaut et comprenons votre déception.

Afin que notre service technique puisse analyser la situation et proposer une solution adaptée, nous vous invitons à remplir le formulaire de réclamation, qui constitue la procédure standard dans ce type de cas.

Nous vous remercions pour votre compréhension et nous excusons pour les désagréments rencontrés.

Bonjour,

Merci pour votre achat et d'avoir pris le temps d'écrire un avis.
Je tiens à m'excuser au nom de notre entreprise pour tous les problèmes que vous avez rencontrés avec cette commande.
Et merci beaucoup d'avoir signalé nos problèmes. Nous serions ravis d'entendre vos commentaires afin que nous puissions trouver des moyens de nous améliorer !
Si vous rencontrez des problèmes ou des problèmes, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment.

Sincèrement,
SHEIN