Danemark
Avis sur Big Bio
Jeg har i dag været i kontakt pr. telefon med den venligste og meget hjælpsomme mandlige medarbejder i Big Bio Herlev.
Jeg havde brug for, grundet personlige årsager, at få ændret pladsen i salen, hvilket medarbejderen som selvfølgelig blev oplyst om årsagen, var utroligt forstående overfor.
Så stort tak til dig, der hjalp mig i dag.
Ved mine tidligere besøg i Herlev, der har jeg kun haft gode oplevelser og venligt personale.
Avis sur Billetlugen A/S
Jeg har for første gang skulle købe ledsagerbilletter hos billetlugen og forsøger i går at komme igennem på tlf, da billetterne ikke kan købe direkte på nettet.
Men grundet kø på tlf., så vælger jeg at sende en mail og får ret hurtigt svar fra kundeservicemedarbejderen Nina, som mildest talt gør alt for at hjælpe inkl. hurtige svar, hvilket resulterer i, at vi får nogle rigtige fine pladser.
Virkelig god service!
Réponse : Billetlugen A/S
Hej Gitte,
Tak fordi du har taget dig tid at skrive en anmeldelse!
Venlige hilsner,
Billetlugen
Avis sur Billetten A/S
Jeg plejer ikke at lave anmeldelser herinde, men i dette tilfælde bliver jeg simpelthen nød til det og ville ønske, at jeg kunne give mere end de 5 stjerner.
Billetten har simpelthen en helt unik service, som jeg ikke har mødt nogen andre steder.
De står nærmest på hovedet for at gøre det bedst muligt for en.
Jeg har (bl.a.) i forbindelse med Covid-19 nedlukningerne haft en del billetter, der enten skulle flyttes rundt eller refunderes og pengene har stået på min konto indenfor meget kort tid.
De svare lynhurtigt på mail, selvom de har vanvittigt travlt og det er altid meget søde svar, som man får.
De er ikke blege for at komme med en stor undskyldning, hvis de selv laver en fejl.
De er så utrolig hjælpsomme, når man ringer til dem og gør alt for, at det bliver, som man gerne vil have.
Kæmpe kæmpe ros herfra!
