3 bracelets m'ont été offert les uns a…
3 bracelets m'ont été offert les uns a la suite de l'autre (cassés et oxydés en moins d'un an, on a refusé de me les réparer ou remettre en état malgré la garantie de deux ans !)
J'ai deux charms en or= l'un noirci, l'autre Rosi, et l'une des ailes du vif d'or a sauté alors que ces charms ont a peine 3ans.
L'un de mes charms a des bouts qui ont sauté, on voit la colle en dessous, le bijou a moins de3 ans également.
Vue le prix des bijoux c'est exagéré.
J'ai deux bracelets en or qui ont plus de 30 ans (cadeaux d'enfance) et que je porte tous les jours, je dors avec, je me lave, ils sont comme neufs . En comparaison, les charms en or de Pandora ont l'air d'être du toc !
Même problème avec l'argent qui s'oxyde ! Et je compare avec d'autres bijoux en argent que j'ai : ils ne s'oxydent pas, eux. Idem pour l'or. Les bijoux Pandora, il faut les entretenir, pour zéro resultat
Pourtant je prends soin de mes Pandoras selon les indications du site.
Je déconseille cette marque, a l'avenir j'irai ailleurs et je le ferai savoir a tous mes proches qu'ils n'achètent plus la bas, idem sur les réseaux sociaux.
Ca brille mais prix est cher pour ce que c'est, la qualité est pire que dans un souk du maghreb (j'ai fait la comparaison !!!!! Le bracelet acheté au Maghreb ne s'oxyde pas autant !!!! Et il est plus vieux que mes Pandora's !!)
A se demander avec quoi sont mélangés l'or et l'argent des bijoux pandoras !!! Et la fragilité ! Et le sav qui refuse la garantie !!
Nul nul et nul
Réponse : PANDORA UK
Chère cliente, nous vous remercions pour votre commentaire trustpilot et regrettons votre expérience.
Les bijoux PANDORA sont garantis deux ans à compter de la date d’achat. La garantie couvre uniquement tout ce qui a trait à la technicité et à la fabrication du bijou (fermoir, pierres desserties, filetage). Malheureusement l'oxydation n'est pas considérée comme un défaut de fabrication et n’est pas couverte par la garantie PANDORA. En effet, l’oxydation est un phénomène naturel, par exemple, un taux d’acidité élevé de la peau peut accentuer et accélérer le processus d’oxydation.
Nous vous recommandons, chère cliente, lorsque vos bijoux ne sont pas portés, de les ranger séparément dans une boîte de protection ou une pochette anti-ternissement, en plus d’un nettoyage régulier avec une chamoisine ou une brosse à dent à poils souple. Il est également conseillé d’enlever les bijoux avant d’aller se coucher ou de participer à des activités physiques. L’exposition aux produits chimiques et environnements nocifs compromettra l’intégrité de vos bijoux. Pour nettoyer vos bijoux en métaux, versez une petite quantité de savon au pH neutre dans l’eau tiède et utilisez une brosse à poils souples. Les brosses à dents fonctionnent à merveille pour nettoyer les bijoux à motif, qui sont, parfois, difficiles à nettoyer. Si nécessaire, laissez tremper les bijoux dans l’eau propre. Toutefois, le polissage n’en éliminera pas les égratignures. Cordialement, l'équipe Pandora