Location de voiture à Auckland.
Location de voiture à Auckland.
Check-in prévu à 17 h : il n'y a personne au bureau avant 17h05, et le numéro de téléphone n'est plus disponible après 17h... Niveau de service médiocre.
Check-out : il n'y a personne au moment du check-out. L'entreprise envoie quelques jours plus tard des photos avant/après pour démontrer qu'il y a une éraflure sur la portière... (similaire à la dizaine d'éraflures déjà existantes lors du check-in). Rien ne prouve notre responsabilité, mais aucune discussion possible : prélèvement de 350 € pour pyer la réparation !
Ce n'est plus un service déficient, c'est du vol
17 août 2023
Avis spontané