John S

J'utilise internet depuis que j'ai 12 ans. J'en ai 36. J'ai l'habitude. J'ai connu d'innombrable plateformes, comptes, logiciels.
Je n'ai jamais vu un tel niveau d'incompétence.

Depuis peu j'ai besoin d'un compte Linkedin pour entrer en contact avec certains professionnels en vue d'un projet.
Je suis allé sur mon compte, j'ai modifié ma bio pour préciser que j'etais compositeur, à la recherche d'opportunité de travaille.
J'ai changé ma photo de profile pour mettre ma photo et...

Compte subitement bloqué.
Linkedin me dit que pour le récupérer, je dois faire tout un tas de choses sur "Persona" : prendre plusieurs photos de moi, envoyer des photos de ma carte d'identité recto verso.
Je suis très dubitatif mais ayant vraiment besoin de ce compte, je le fais.
Perte de temps total : chaque tentative me prends de longues minutes et aboutissent systématiquement sur une erreur inconnue.

Je contact le service client , voici leur réponse :
"Merci de nous avoir contactés. Votre compte n'a pas respecté les Conditions d'utilisation et les Politiques de la communauté professionnelle de LinkedIn. En raison du nombre et/ou de la gravité de ces violations, l'accès à votre compte a été restreint de façon définitive."

Sachez qu'en plus de 20 ans d'utilisation d'internet je n'ai jamais eu mon compte bloqué pour une quelconque "utilisation suspecte".
pour les plus sceptiques qui liront cet avis : je n'ai absolument rien fait d'autre que de m'annoncer sur ma bio en tant que compositeur et mettre ma vrai photo en profil. Rien.

Je ne persisterais pas avec eux, c'est un niveau d'incompétence jamais vu dans l'histoire, et la moyenne catastrophique des notes ici en disent long.

Fuyez cette plateforme honteuse.

Je vais faire un retour rapide sur la qualité du produit car ce n'est pas le point le plus important que je souhaite aborder :

J'ai aimé le "starter pack". Les goûts sont surprenant et très bons dans l'ensemble.
Goût un peu chimique certes mais très agréable.
La boisson file un vrai coup de "boost" car plus forte en caféine que chez les concurrents (holy, rez etc).
Je suis donc très convaincu par le produit , dans son domaine, par rapport à la concurrence.

Voilà maintenant on arrive au vrai problème :
Le starter pack est le seul produit disponible à la vente qui propose la forme d'échantillons.
ça , j'ai vraiment du mal en 2025 avec ce concept qu'au final très peu de gens semblent relever.

Les pots sont vendus entre 40 et 50 euros en fonction des promotions.
Qui va mettre 50 euros sur un produit qu'il n'a pas pu tester avant? Dont l'appréciation du goût est incertaine? Imaginez à la première prise , le goût vous écœure ? c'est littéralement 50 euros à la poubelle.

J'avais fais un retour sur un concurrent , "holy".
J'ai eu une réponse de leur part, ils ont rebondis sur tout les points SAUF celui que j'aborde ici.
Et encore, "holy" propose pas mal d'échantillons à la vente (mais souvent en rupture) , ce qui m'a permis avec le temps de cibler les produits que j'aime vraiment.
Levlup ne propose AUCUN échantillons hors starter pack.
Et paradoxalement ils sont aussi ceux qui ont la plus large gamme de produits / goûts différents !

C'est totalement incompréhensible pour moi tant l'aspect bénéfique de l'idée de proposer des échantillons à la vente me parait évident.
- Tu peux proposer un prix légèrement plus élevés selon la proportion, et ça se vendra car les clients voudront tester sans risquer de mettre 50 euros à la poubelle. Il vaut mieux mettre, je sais pas, disons 10 / 15 euros à la poubelle parce qu'un goût au final ne vous plaît pas plutôt que 50.

-Possibilité d'attirer des clients qui seraient largement passés à côté sans cela (moi par exemple). Des clients qui ne veulent pas risquer de mettre 50 euros dans quelque chose d'aussi incertains.

-Possibilité de fidéliser une clientèle.
Plus le client peut tester de produit, plus il a des chances de "tomber amoureux" d'un produit qu'il va peut être utiliser "all days".
C'est pour ça que la gamme entière des produits devrait être testable ! Si il y a bien quelque chose d'ultra rentable, c'est d'avoir un client qui considère un de vos produits comme un "all days" !

J'avais remarqué que ce problème concernait aussi d'autre secteurs, comme par exemple les e-liquide de cigarette électronique.
mais la différence, c'est qu'au pire des cas pas mal de ces produits sont testable directement en boutique, et il y a beaucoup de boutique d'e-liquide.
Ce n'est pas du tout le cas des "substituts aux boissons énergisantes / soda".
Sauf erreur de ma part, pour tester les produits levlup à part me payer un aller-retour aux pays bas je fais comment?

Voilà donc pour le moment je reste sur "holy" puisque moins risqué => plus de possibilité de tester leurs produits par échantillons.
Là, levlup je bloque : j'ai très envie de goûter à leurs produits, mais pas envie de me risquer au pif sur des pots à 50 euros (même moins cher avec les promos... c'est quand même un investissement incertains).

Cela fait bien plusieurs années que ça me démange de poster cet avis : c'est chose faite désormais.
Et non sans raison : je viens de vivre l'expérience la plus délirante que je n'ai jamais vécu avec un service de livraison.

Avant ça, Chronopost a toujours posé problème de mon côté : ce sont des spécialistes du coup classique.
Celui qui consiste à vous donner une date et une tranche horaire précise de livraison, vous bloquant ainsi chez vous pour au final ne pas venir, ne pas envoyer de message ni même appeler ou laisser un avis de passage.
Sur 10 livraisons j'ai du connaitre ce scénario au moins 7 fois.

Mais récemment, le grand délire est arrivé. Je vous explique :
Déjà, le scénario que j'ai décris au dessus est à nouveau arrivé.
J'attends le colis chez moi à la tranche horaire : rien, pas de livraison, pas de message, pas d'appel.
Je commence à avoir l'habitude.

Avant même d'avoir pu lever le petit doigt pour reprogrammer une livraison j'apprend que Chronopost a mis à disposition mon colis en agence chronopost la plus proche de chez moi (environ 30 km). Bon déjà, pas terrible.
J'avais besoin rapidement de ce colis, on était un samedi (je devais être livré ce samedi) donc je me dis que je vais prendre ma voiture et récupérer le colis.

Sauf que je dois attendre le mail de confirmation de Chronopost. Je le reçois... 5 minutes après l'heure de fermeture de l'agence dans l'après midi (le samedi ils ferment plus tôt).
Mais ça ne s'arrête pas là !

Je reprogramme la livraison manuellement, et cette fois je ne fais pas l'erreur : je programme à un point relai tout proche de chez moi.
Le dimanche : rien, normal.
Le lundi je vais vérifier où en est l'historique de ma livraison et je découvre que le colis à été mis à mon point relai.
Pas de mail de confirmation, je suis un peu dans le doute mais l'historique confirme bien que le colis est là bas.
C'est un point relai où je n'ai pas l'habitude d'aller, mais je m'y rends.

Je tombe sur des lockers, où un code ou un QR-code sont demandés. Et là je sèche : je n'ai rien reçu de la part de Chronopost.
Je me suis donc déplacé pour rien.

Je décide de les appeler.
Après une boite vocale qui me fait galérer pendant de très longues minutes, mon interlocutrice prend l'appel.

Elle m'explique que mon colis n'est en fait pas au point relai, et qu'il n'a jamais bougé de l'agence.
Je me retiens d'être furieux parce qu'il s'agit juste d'une standardiste qui n'a rien demandé à personne.

Elle n'a aucune explication sur le pourquoi du comment mon colis est indiqué au point relai dans l'historique, mais n'a en fait pas bougé de l'agence.
En fait, elle se contente de répondre les même phrases formatées quasiment comme si ce que je disais ne "comptais pas vraiment", tout en se confondant en excuse.
Bizarre.

Elle m'explique que ma demande de mise en point relai n'a "pas été prise en compte" (pourquoi? comment? pourquoi on ne me l'a pas dis pas mail? Pourquoi si ça n'a pas été pris en compte l'historique du colis indique qu'il est au point relai? aucune réponse.)

J'explique alors que demain je pourrais aller chercher le colis à l'agence, mais qu'elle doit m'assurer qu'il y sera bien et qu'il n'y aura pas de chassé-croisé avec mon colis.
Elle me confirme qu'il y sera.

Je raccroche, et là, je vais pas tarder à aller récupérer le colis.
mais qui sait? je m'attend à tout.

Mon avis après 6 mois d'utilisation de Holy

J’ai commencé Holy en étant assez dubitatif.
Je ne suis pas fan des produits qui ont une communication très "agressive", dans le sens où Holy est omniprésent sur YouTube via du contenu sponsorisé.

J’essaie souvent de me débarrasser de mes addictions nocives en leurrant mon cerveau avec un substitut plus sain.
Ça a bien fonctionné avec la cigarette électronique, et je cherchais à faire pareil pour arrêter les sodas et les boissons énergisantes.

J’ai donc commencé avec un starter pack, et ce fut une excellente surprise : j’y ai découvert de très bonnes saveurs (d’autres moins, mais c’est normal), et c’est clairement rafraîchissant.
Pour parfaire l’illusion, j’ai investi dans une machine à pétillance, puis j’ai acheté quelques pots des goûts que j’avais préférés : et ça fonctionne vraiment bien.

Holy est capable de proposer des produits de très bonne qualité sur le plan gustatif, parfois même moins "chimiques" que ceux de la concurrence ou des energy drinks classiques.
Je pense notamment aux saveurs fraise/framboise, vraiment réussies.

Quelques points négatifs cependant :

1. L’accès limité aux échantillons
Même si le starter pack permet de tester une bonne partie de la gamme, le reste des produits est difficilement accessible en sachet individuel, voire même en boîte de dix sachets.
C’est assez incompréhensible à mes yeux, même d’un point de vue commercial.

Un client peut hésiter à investir 40 € dans un pot sans être sûr d’aimer la saveur.
Alors que s’il pouvait tester quelques échantillons d’abord, ce serait différent.
On pourrait imaginer que produire en petite quantité est peu rentable, et que le but est de vendre des pots.
Mais c’est, selon moi, une erreur de stratégie : un client qui découvre un goût qu’il adore peut devenir un client fidèle, qui achètera un pot tous les deux ou trois mois pendant des années.

Le fait de ne pas vouloir produire en petits formats par crainte de rentabilité est dommage.
On entend souvent parler de ruptures de stock pour les sachets... mais beaucoup plus rarement pour les pots (hors éditions limitées, j’y reviens plus bas), donc ils ont manifestement les moyens de faire autrement.

2. Les éditions limitées et collaborations exclusives
C’est une autre réalité, mais qui soulève le même souci : c’est vraiment dommage.
Holy joue sur l’exclusivité pour créer de l’attente et un sentiment d’urgence, avec des produits qui réapparaissent ponctuellement.
Résultat : ils passent à côté de clients qui auraient pu faire de ces goûts leur "all day", préférant miser sur l’effet de rareté.

Ces pots sont généralement vendus 10 € plus cher , encore une politique regrettable selon moi.

Autant je comprends que les partenariats soient des opérations spéciales, autant pour le point précédent (les échantillons), je conseille très vivement à Holy de revoir sa stratégie.
Offrez aux clients la possibilité de tester toute votre gamme : vous vendrez bien plus de pots.
Un client conquis par un goût reviendra forcément.

Le reste est très positif :

Côté santé, évidemment, l’idéal est de ne boire que de l’eau.
Mais Holy reste infiniment plus sain que des sodas ou des energy drinks. Aucun doute là-dessus.
La caféine fonctionne bien, sans effet "crash" après-coup, et c’est bien moins cher que d’acheter régulièrement des canettes.

Un mot sur les fameux "débunkers" qui prétendent que Holy ment sur ses produits ou qu’ils seraient mauvais pour la santé :
Ces vidéos utilisent souvent des titres racoleurs. Ce qu’ils reprochent à Holy, c’est surtout d’utiliser une communication "healthy" alors que, dans l’absolu, rien ne vaut l’eau. Oui, merci, on savait.
C’est comme dire à un fumeur qui passe à la cigarette électronique que ne rien fumer, c’est mieux.
Évidemment. Mais l’e-cig est bien moins nocive.
C’est exactement pareil ici.

Holy est factuellement bien moins nocif que du Coca ou du Red Bull.
Est-ce 100 % sain ? Non. La sucralose reste un sujet à débat.
Mais face à la quantité de sucre (ou d’additifs) dans les sodas ou même les energy drinks "zéro", le choix est vite fait.

Conclusion :
Holy est un excellent substitut pour arrêter les sodas ou boissons énergisantes.
Après 6 mois d’utilisation, je suis très satisfait.

Je vais essayer de détailler ce qui va et ce qui ne va pas avec Urbankick en étant le plus objectif possible.
Le positif :
Le produit est largement conforme à ce qui est proposé.
Les chaussures sont confortables, plutôt jolie et le matériel de qualité correct.

Maintenant ce qui ne va pas :
-C'est made in china et signalé nul part.
Pas besoin d'être un génie pour le comprendre quand on apprend rapidement après commande que le colis part d'un expéditeur chinois.
Si vous essayez de demander à leur bot automatisé sur whatsapp si le produit est bien made in china, il vous répondra qu'il n'a pas la possibilité de répondre à cette question.
Il y a un grand manque de transparence sur ce sujet.
Par ailleurs, sur le produit en lui même, nul part est indiqué "made in china" (il n'y a juste aucune indication de l'endroit où a été manufacturé le produit). Je ne sais même pas si c'est légal.
Pour rester tout de même clément : le made in china peut être "compréhensible" , même avec leurs prix assez proche de ce qui se fait dans le marché. Tout simplement parce que c'est pareil partout.
mais on est en droit de demander plus de transparence.

-Le produit est livré dans un emballage très sommaire , sans boite en carton.
Je parlais du prix assez proche de ce qui se fait sur le marché niveau marques connues, mais là on a vraiment l'impression de recevoir un produit "à l'arrache" tout droit sortis d'un site façon Shein ou Temu. C'est assez triste pour l'image que ça renvois.

-Pour le modèle que j'ai pris (Luna) il y a un soucis avec la partie inférieure de la chaussure (celle en contacte avec le sol).
En effet, une partie précise de la chaussure provoque un effet d'aspiration quand on marche sur les matières en plastique, ce qui crée une nuissance sonore a chaque pas, des espèces de "poc, poc" très désagréable et gênant. Je vais essayer de régler ça moi même, mais je dirais que c'est le plus gros point négatif.

-Les finitions sont correctes mais pour des paires entre 60 et 90 euros on s'attend tout de même à un peu mieux.

-Délai de livraison long (normal, le colis part de Chine !! )

je pense que ces trois étoiles sont méritées.
Urbankick aurait grand interêt à prendre mon retour en compte pour s'améliorer.

Catastrophique.
Colis non livré soit disant destinataire absent alors que je suis resté chez moi toute la journée exprès.
Relivraison automatiquement remise au lendemain sans possibilité de donner une instruction comme "livrer en point relais" (ce qui aurait arrangé le coup)

Le lendemain pareil, j'étais là : "destinataire absent". Encore une fois aucun appel, rien.
"avis de passage laissé" : non, aucun avis de passage.

A ce niveau là on pourrait carrément demander un remboursement : on va etre a deux jours de retard, trois si ca continu + le week end 5 jours de retard.
Pour une livraison a 15 euros c'est une honte.

Je me suis dis que j'apellerais leur service client mais le numéro est PAYANT.
Il faut payer pour leur signaler qu'ils font n'importe quoi. C'est absolument lamentable.
En plus de ça leur site bug à moitié.
Même une étoile c'est trop.

Bonjour,
Etant désormais de retour sur les applis de rencontre après ma précédente relation, je peux vous assurer que j'en vois des énormités grotesques et intolérables mais alors à ce niveau... du jamais vu.
A peine inscrit je suis liké en a peine 5 min par une dizaine de filles différentes dont 5 qui viennent me parler spontanément d'elles même.

Les messages sont tous sauf naturels, voir totalement absurde. N'importe quelle personne doté d'un cerveau fonctionnel s'en rend instantanément compte.
Par curiosité je reponds pour voir à quel point on nous prend pour des imbéciles.
Et là comme par hasard au bout de trois messages échangés un pop up apparait : il faut maintenant payer.
Franchement, j'applaudis, vraiment.
Ils ne s'en cachent même plus.

Les profils sont bien évidemment complétement faux et " IA-isés" même.
On est au delà du grotesque.
Je n'etais pas allé sur les applis de rencontre depuis de nombreuses années.
C'est devenu... catastrophique, et ce un peu partout.
mais là on bat des records !
Les prix sont en plus EXORBITANT.
Aucune limite à la malveillance.
On joue sur la misère amoureuse et la solitude des gens pour les considérer comme des porte-monnaie vivant.
On est littéralement déshumanisés en plus d'être prit pour d'enormes imbéciles.

Comment c'est possible qu'une telle arnaque subsiste depuis si longtemps sur le google store?
Il y a 10 ans les applis de rencontres étaient + réglo, deux fois moins cher et parfois pas forcément fondamentalement payante.
C'est devenu un enfer, des arnaques partout, des faux profils, des IA.
Je me demande dans quel monde on vie