Anna Rosanero

Belgique

Avis

Avis sur Kinderkraft


Noté 1 sur 5 étoiles

J ai acheté une poussette début août…

J ai acheté une poussette début août nous sommes le 20 septembre et toujours pas de poussette. Pas moyen d’avoir le service client au téléphone, j’ai envoyé plusieurs mails et il ont répondu dû une seule fois mais en ne résolvant pas le problème.
On a dû nous même téléphoner aux transporteurs pour voir ce qui se passait. Ils avaient pas noté l’adresse sur mon paquet mais que mon nom et le code postale de ma ville…. Le paquet faisait aller/retour de la poste locale à la poste de leur pays…. Je ne l’ai jamais reçu, j’ai eu un remboursement et jamais de réponses ou d’excuses pour le désagrément !!!! A fuir

10 septembre 2024
Avis spontané

Réponse : Kinderkraft

Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Veuillez accepter nos excuses pour ce problème.