Décevant …
Commande effectuée depuis début décembre
Je n’ai jamais rien reçu et quand j’envoie des mails pour réclamation, personne ne me répond par compte pour l’encaissement, ça va tout seul
1 décembre 2025
Avis spontané
Laurine Jarzaguet
France
Avis
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Avis sur Octopus Energy France
Amina est une conseillère super…
Amina est une conseillère super agréable et très gentille
10 avril 2025
Avis spontané
Réponse : Octopus Energy France
Bonjour Laurine,
Merci pour votre retour concernant votre échange avec Amina.
Nous prenons en compte chaque avis et sommes ravis que les informations transmises vous aient été utiles.
N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Wassima 🐙
Avis sur printerval.com
Je suis à bout
Je suis à bout, j’ai passé ma commande le 1er janvier et je ne l’ai toujours pas reçu, j’ai fait plusieurs réclamations ou on me répond toujours la même chose c’est-à-dire en gros rien.
En plus de ça j’ai payé les frais express, je ne sais plus quoi faire
9 février 2025
Avis spontané
Réponse : printerval.com
Bonjour,
Tout d'abord, nous nous excusons pour votre expérience d'achat décevante.
Après vérification, il semble que votre colis ait été perdu lors de la livraison.
Nous souhaitons vous proposer deux solutions pour résoudre ce problème :
1: Vous envoyer de nouveaux articles à votre adresse gratuitement.
2: Vous rembourser intégralement l'article perdu et vous offrir un code de réduction de 5 % pour votre prochain achat.
Merci de nous faire savoir quelle solution vous choisissez pour résoudre ce problème et de nous envoyer un e-mail à support@printerval.com. (Veuillez joindre les informations de votre commande et le problème rencontré, afin que nous puissions enquêter davantage sur ce cas et vous guider pour résoudre la situation).
*Veuillez noter que nous travaillons avec des prestataires d'impression tiers et des entreprises de livraison pour traiter toutes vos commandes, il nous faudra donc votre coopération pour résoudre le problème en cas de retard de livraison. Nous espérons que vous comprenez.
Nous attendons votre réponse avec impatience.
Cordialement,
L'équipe de support Printerval
Avis sur costume party world
Attention ce site est une arnaque
Attention ce site est une arnaque, Une catastrophe dans les délais, ainsi que le produit, une livraison avec un mois de retard et un service client incompétent, et certains articles ne sont jamais arrivés
21 octobre 2024
Avis spontané