Corinne Germain

Pareil que les autres commentaires. J'ai commandé trop vite. Débit validé et aucun mail de confirmation.
Au bout de 2 jours je reçois un mail pour dire que la commande a du retard et le colis n'est jamais livré.
J'ai demandé le remboursement sans obtenir de réponse.

J'ai commandé une housse pour l'ordinateur portable de ma fille pour Noël. J'ai vérifié la taille de l'ordinateur sur la notice du fabricant et je l'ai également mesuré pour être certaine de ne pas me tromper. J'ai donc commandé une housse 13"-14" . Et elle est trop petite.
Je demande donc l'échange et on me demande de retourner la housse à mes frais. J'attends le remboursement ( 1 mois de delais). Et je me rend compte que Wouf m'a remboursé la housse sans les frais de port.
La réponse de wouf est que les frais d envoi et de retour sont à la charge du client selon leurs CGV...
Sauf que c'est une erreur de leur part mais ils ne veulent rien savoir. Je ne recommanderais plus sur ce site!