Balancelle automatique... devenue manuelle
Nous avons acheté une balancelle automatique et très rapidement elle a arrêté de fonctionner nominalement.
De nombreux échanges compliqués avec le service client pour faire réparer la balancelle en Pologne pour finalement revenir incomplète de leur atelier. Il va falloir à nouveau discuter longuement pour qu'enfin l'ensemble des pièces soient en notre possession.
Mon fils aura 18 ans quand il pourra l'utiliser à nouveau.
2 septembre 2024
Avis spontané
Réponse : Kinderkraft
Dans ce cas, nous vous invitons à contacter notre service client en indiquant le numéro de réclamation afin de procéder au remplacement complet du produit. Merci beaucoup.