J’ai acheté ces cartouches compatibles…
J’ai acheté ces cartouches compatibles pour mon imprimante canon , mais l’impression est de tres mauvaise qualité avec beaucoup de lignes peu ou pas imprimées. Très déçue d’autant que j’ai commandé 2 jeux de cartouches ! Je ne recommande pas ces produits de mauvaise qualité
Réponse : Comete consommable
Bonjour Mme Bousquet,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré un problème avec nos cartouches. Nos produits sont couverts par une garantie de 2 ans, et nous avons des solutions pour résoudre ce type de souci.
Dans la plupart des cas, il suffit d’effectuer un nettoyage des têtes d’impression ou d’appliquer quelques réglages spécifiques. Nous avons une notice détaillée pour vous guider.
N’ayant pas reçu de demande de votre part, nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions vous aider à résoudre ce problème ou, si nécessaire, vous proposer un remplacement : sav@cometeconsommable.fr
Vous pouvez nous joindre par email avec votre numéro de commande et la référence de votre imprimante + une photo de ce qui ne convient pas. Nous ferons le nécessaire pour vous apporter satisfaction.
Cordialement,
Comete Consommable