whitney lasserre

J’avais déjà laissé un avis concernant la poussette Yoxi, qui s’est malheureusement révélée très peu fiable : elle a commencé à se casser après seulement six mois d’utilisation normale.
Suite à cet avis, on m’a conseillé de contacter le service client par mail pour trouver une solution. J’ai donc suivi la démarche, mais quelle déception : aucune réponse, aucun suivi, aucune aide. Le service client est tout simplement inexistant.
Je déconseille vivement cette marque, en particulier la poussette Yoxi. Un produit aussi fragile, couplé à une absence totale de support, c’est inadmissible. Fuyez

Honnêtement, je ne recommande absolument pas cette marque j’ai pris une poussette nommée Yoxi c’était une trois en un mon fils avait même pas six mois et le cadre s’est cassé. Du coup c’était très dangereux pour mon enfant. On m’a dit que c’était sûrement un défaut de fabrication bête et naïve , je les ai cru et j’ai décidé de recommander une autre, et là actuellement mon fils a un an ça fait même pas un an que nous l’utilisons et la même chose encore. Le cadre s’est cassé. Donc oui les poussettes Sont très belles, mais elles ne durent pas. Les prix sont attractifs, mais je trouve que si c’est pour changer de poussette tous les six mois vaut me garder cet argent et acheter une plus grosse marque .très déçu.