Pour l'instant,il n'y a pas longtemps…
Pour l'instant,il n'y a pas longtemps que je suis chez vous.je verrais avec le temps,si vous tenez vos promesses pour vos tarifs.
10 février 2026
VM
VERHAEGHE MARIE-PAULE
France
Avis
Avis sur ilek
Avis sur Mon SAV Mobile
Très bonne expérience
Je me suis rendue. Compte,une chance que c'est un employé de la poste ou je l'est acheté qui me l'avait mis en service,et c'est lui qui a vu le problème,sinon je ne sais pas ce que j'aurais fait si j'avais dû le faire moi-même
5 octobre 2025
Réponse : Mon SAV Mobile
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que la mise en service de votre appareil n’a pas été évidente. Heureusement, vous avez pu compter sur l’aide précieuse de l’employé de La Poste, et nous le remercions pour son professionnalisme.
Votre expérience souligne l’importance d’un accompagnement clair et accessible lors de la première utilisation. Nous prenons note de votre remarque afin d’améliorer nos supports et nos services pour que chacun puisse profiter pleinement de son appareil, en toute autonomie.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance à l’avenir, nous sommes là pour vous.
Bien cordialement,