Commande non encore reçue depuis 17 jours...
J’ai passé ma commande le 29 novembre et je n’ai toujours pas reçu ma commande, depuis 17 jours !
Je comptais recevoir cette commande pour l'offrir, et je ne vais pas la recevoir à temps...
Les délais de préparation et d'expédition sont beaucoup trop longs !
Je suis vraiment déçue.
29 novembre 2025
Réponse : Cultbeauty
Bonjour Marie,
Je suis désolé d'apprendre la frustration causée par cette affaire.
J'ai résolu ce problème pour vous et vous ai envoyé un message sur votre compte en ligne.
Pouvez-vous vous connecter à votre compte en ligne pour afficher le message dans le centre de messages ?
Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter et nous vous aiderons.
Cordialement,
Équipe chargée des commentaires